Техническая поддержка Лаборатории Касперского

Главная страница Kaspersky Industrial CyberSecurity for Nodes

Мы сделали для вас единую страницу KICS for Nodes, чтобы все важные ссылки всегда были под рукой!

На странице вы найдете информацию по установке и настройке решения, сертификации, диагностике и устранению проблем, а также ссылки на документацию и базу знаний, которую мы активно наполняем новыми статьями (следите за апдейтами! 😉).

Для поиска по странице используйте сочетание Ctrl+F.

Попасть на новую страницу вы всегда можете со страницы для B2B приложений.

#news

Состоялся релиз Kaspersky CyberTrace 5.2

В этой версии:

— Добавлено расписание обновлений пользовательского потока данных.
— Добавлены пользовательские настройки прокси-сервера для пользовательских потоков данных: теперь можно включать или отключать прокси при обновлении потока данных.
— Добавлена поддержка предварительно настроенного экспорта индикаторов для популярных NGFW.

И многое другое.

#cybertrace #release

Состоялся релиз Kaspersky Endpoint Security 12.2.1 для Mac (версия 12.2.1.191).

В этой версии добавлена поддержка Endpoint Detection and Response Expert (версия 8.0 и выше).

#kes_mac #release

📆 Изменения на странице Жизненного цикла:

— Добавлена информация о Secure Mail Gateway версии 3.0.0.9059

#lifecycle_changes

⛔️ В течение месяца перестанут поддерживаться:

— Secure Mail Gateway версии 2.0.1.6960 → 31 декабря 2025 года
— Security Center Linux версии 14.2.0.23324 → 25 декабря 2025 года
— Anti Targeted Attack версии 5.0 → 26 декабря 2025 года
— Endpoint Detection and Response версии 5.0 → 26 декабря 2025 года
— Sandbox версии 1.0 → 31 декабря 2025 года
— Endpoint Agent версии 3.14.0.273 → 22 декабря 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#end_of_support

⌛️ В течение месяца перейдут в ограниченную поддержку:

— Endpoint Security для Android версии 10.51.1.46 → 28 декабря 2025 года
— Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.21087 → 18 декабря 2025 года
— Research Sandbox версии 2.3 → 31 декабря 2025 года
— Threat Attribution Engine версии 2.2.0 → 31 декабря 2025 года
— CyberTrace версии 4.3.0 → 31 декабря 2025 года
— Unified Monitoring and Analysis Platform версии 3.0 → 22 декабря 2025 года
— Container Security версии 1.1 → 31 декабря 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#limited_support

Состоялся релиз Kaspersky Secure Mail Gateway 3.0 (версия 3.0.0.9059).

В этой версии:

— Появился модуль Обезвреживание содержимого сообщений.
— Добавлена возможность управлять проверкой ссылок, которые содержатся в QR-кодах.
— Реализован улучшенный алгоритм расшифровки вложений, защищенных паролем.
— Добавлена поддержка леса доменов.

И многое другое.

#ksmg #release

Отличная новость для пользователей KUMA

Теперь получить актуальный дистрибутив стало в разы проще и быстрее.

Если у вас есть действующая лицензия KUMA, вы можете скачать установочный файл самой свежей версии решения прямо из баннера в личном кабинете на портале CompanyAccount.
Выбирайте нужную версию (сертифицированная, отказоустойчивая или обычная) и загружайте.

Что это дает:
✅ Мгновенный доступ: Не нужно писать в поддержку или искать ссылки — все под рукой.
✅ Всегда актуально: В личном кабинете всегда доступна последняя стабильная версия.
✅ Безопасно: Вы гарантированно скачиваете официальный дистрибутив.
✅ Удобно: Централизованный доступ ко всем вашим лицензиям и файлам.

Не упустите шанс упростить работу с KUMA!

#kuma #news

Технические работы в облачных сервисах «Лаборатории Касперского» (MDR)

11 декабря с 09:00 до 11:00 UTC (с 12:00 до 14:00 МСК) Консоль MDR и функции MDR в Kaspersky Security Center будут недоступны.

В этот период данные от активов будут поступать и анализироваться для выявления возможных угроз без перебоев.

#maintenance_cloud

Добро пожаловать в обновленный Центр знаний!

Мы провели большую работу, чтобы ваш путь к ответам на сайте технической поддержки стал короче и проще.
В обновленном разделе «Для бизнеса» (в шапке (хедере) и подвале (футере) сайта) теперь собрано все самое нужное:
✅ Полезные утилиты и скрипты
✅ Форма для быстрого продления лицензии
✅ Контакты поддержки
✅ Частые вопросы по лицензированию и активации
И многое другое.

Все самое актуальное — под рукой.
Добавляйте важные страницы в закладки и экономьте свое время!

Пробуйте → Находите → Решайте. А мы продолжаем улучшаться для вас.

#news

Обновление скрипта collect.sh

Мы снова обновили скрипт collect.sh.

Пожалуйста, используйте для сбора первичной диагностики только актуальную версию скрипта.
Найти ее всегда можно в этой статье или скачать по кнопке ниже.

#news

У нас появилась новая статья в Базе знаний:

— Активные листы и контекстные таблицы в Kaspersky Unified Monitoring and Analysis Platform

#new

⛔️ В течение месяца перестанут поддерживаться:

— Secure Mail Gateway версии 2.0.1.6960 → 31 декабря 2025 года
— Security Center Linux версии 14.2.0.23324 → 25 декабря 2025 года
— Anti Targeted Attack версии 5.0 → 26 декабря 2025 года
— Endpoint Detection and Response версии 5.0 → 26 декабря 2025 года
— Sandbox версии 1.0 → 31 декабря 2025 года
— Endpoint Agent версии 3.14.0.273 → 22 декабря 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#end_of_support

📆 Изменения на странице Жизненного цикла:

— Добавлена информация о Security Center Hosted Network Agent версии 16.0.0.347

#lifecycle_changes

⌛️ В течение месяца перейдут в ограниченную поддержку:

— Endpoint Security для Android версии 10.51.1.46 → 28 декабря 2025 года
— Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.21087 → 18 декабря 2025 года
— Research Sandbox версии 2.3 → 31 декабря 2025 года
— Threat Attribution Engine версии 2.2.0 → 31 декабря 2025 года
— CyberTrace версии 4.3.0 → 31 декабря 2025 года
— Unified Monitoring and Analysis Platform версии 3.0 → 22 декабря 2025 года
— Container Security версии 1.1 → 31 декабря 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#limited_support

Плановые технические работы в облачных сервисах «Лаборатории Касперского» в декабре 2025 года

В декабре 2025 года мы планируем провести технические работы на инфраструктуре KES Cloud и KSC Cloud Console и обновить серверы KES Cloud.

Напоминаем, что в период проведения работ сервисы KSC Cloud Console и KES Cloud могут быть недоступны во всех регионах на короткий промежуток времени (защита устройств при этом не нарушится). Пожалуйста, учитывайте это при планировании своих задач.

Расписание может быть изменено или дополнено по техническим причинам.

#maintenance_cloud

⛔️ В течение полугода перестанут поддерживаться:

— Endpoint Security для Windows версии 12.1.0.506 → 18 апреля 2026 года
— Endpoint Security для Windows версии 12.0.0.465 → 18 января 2026 года
— Endpoint Security для Mac версии 11.3.0.320 → 31 марта 2026 года
— Endpoint Security для Linux версии 11.4.0.1096 → 28 апреля 2026 года
— Endpoint Security для Linux версии 11.3.0.7508 → 30 ноября 2025 года
— Endpoint Security для Linux версии 11.3.0.7441 → 30 ноября 2025 года
— Endpoint Security для Android версии 10.48.1.38 → 30 мая 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.48.1.31 → 23 марта 2026 года
— Embedded Systems Security для Windows версии 3.2.0.200 → 30 ноября 2025 года
— Secure Mail Gateway версии 2.0.1.6960 → 31 декабря 2025 года
— Secure Mail Gateway версии 2.0.0.6478 → 1 апреля 2026 года
— Secure Mail Gateway версии 1.1.2.30 → 16 февраля 2026 года
— Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.6.96.0 → 30 января 2026 года
— Security for Linux Mail Server версии 8.0.3.30 → 16 февраля 2026 года
— Security Center Windows версии 14.2.0.26967 → 21 февраля 2026 года
— Security Center Windows версии 14.0.0.20023 → 30 мая 2026 года
— Security Center Linux версии 14.2.0.23324 → 25 декабря 2025 года
— Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.20811 → 24 апреля 2026 года
— Industrial CyberSecurity for Nodes версии 2.6.0.785 → 3 апреля 2026 года
— Industrial CyberSecurity for Networks версии 3.0 → 5 апреля 2026 года
— Anti Targeted Attack версии 5.1 → 27 апреля 2026 года
— Anti Targeted Attack версии 5.0 → 26 декабря 2025 года
— Endpoint Detection and Response версии 5.1 → 27 апреля 2026 года
— Endpoint Detection and Response версии 5.0 → 26 декабря 2025 года
— Sandbox версии 1.0 → 31 декабря 2025 года
— Endpoint Agent версии 3.14.0.273 → 22 декабря 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.


#end_of_support

⌛️ В течение полугода в ограниченную поддержку переходят:

— Endpoint Security для Windows версии 12.5.0.539 → 19 апреля 2026 года
— Endpoint Security для Windows версии 12.4.0.467 → 18 января 2026 года
— Endpoint Security для Mac версии 12.0.0.325 → 1 декабря 2025 года
— Endpoint Security для Android версии 10.51.1.51 → 29 марта 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.51.1.49 → 4 марта 2026 года
— Endpoint Security для Android версии 10.51.1.46 → 28 декабря 2025 года
— Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.7.364.0 → 20 мая 2026 года
— Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.7.357.0 → 21 апреля 2026 года
— Security for Microsoft Exchange Servers версии 9.7.353.0 → 12 марта 2026 года
— Security Center Windows версии 13.0.0.11247 → 31 января 2026 года
— Security Center Hosted Network Agent версии 15.3.0.536 → 22 апреля 2026 года
— Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.21652 → 7 апреля 2026 года
— Security Center Hosted Network Agent версии 15.1.0.21087 → 18 декабря 2025 года
— Industrial CyberSecurity for Networks версии 4.0.1.222 → 1 апреля 2026 года
— Anti Targeted Attack версии 6.1 → 14 мая 2026 года
— Anti Targeted Attack версии 6.0 → 30 ноября 2025 года
— Endpoint Detection and Response версии 6.1 → 14 мая 2026 года
— Endpoint Detection and Response версии 6.0 → 30 ноября 2025 года
— Extended Detection and Response Expert версии 1.1 → 20 марта 2026 года
— Endpoint Agent версии 3.16.0.195 → 30 ноября 2025 года
— Research Sandbox версии 2.3 → 31 декабря 2025 года
— Threat Attribution Engine версии 2.2.0 → 31 декабря 2025 года
— CyberTrace версии 4.3.0 → 31 декабря 2025 года
— Scan Engine версии 2.0 → 1 февраля 2026 года
— Unified Monitoring and Analysis Platform версии 3.0 → 22 декабря 2025 года
— SD-WAN версии 2.2 → 27 марта 2026 года
— Container Security версии 1.1 → 31 декабря 2025 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.


#limited_support

Резервное копирование Kaspersky Security Center — настраиваем правильно!

Если вы используете Kaspersky Security Center на Windows или на Linux, обратите внимание на нашу статью с подробными рекомендациями по организации резервного копирования данных Сервера администрирования.

📌 Что в статье?
— Правила создания резервных копий как для KSC Windows, так и для KSC Linux.
— Советы по хранению копий, настройке автоматического копирования и уведомлений.
— Особенности резервного копирования сертификатов.

✅ Ключевые моменты
— Используйте только штатные средства KSC.
— Храните копии в отдельных хранилищах — минимум в двух.
— Проверяйте восстановление из резервных копий в тестовой среде.
— Не забывайте про сертификаты: делайте отдельные резервные копии и обновляйте их после замены сертификатов.

💡 Почему это важно? 
Потеря данных или сбой в работе сервера может привести к серьезным последствиям. С актуальными резервными копиями вы сможете быстро восстановить работу KSC в сложной ситуации.

Главная страница Kaspersky Threat Intelligence

Мы сделали для вас единую страницу Kaspersky Threat Intelligence, чтобы важные ссылки всегда были под рукой. Все просто, быстро и удобно!

На странице собраны инструкции для самых частых сценариев и ссылки на полную документацию решений «‎Лаборатории Касперского» в направлении Threat Intelligence: 
✅ Потоки данных об угрозах
✅ Kaspersky CyberTrace
✅ Kaspersky Research Sandbox
✅ Kaspersky OpenTIP
✅ Kaspersky Threat Attribution Engine
✅ Kaspersky Threat Intelligence Integrations

Для поиска по странице используйте сочетание Ctrl+F. 

Попасть на новую страницу можно со страницы для B2B приложений.

#news