Channel ✦ Verified Channel

Техническая поддержка Лаборатории Касперского

@kl_support

Канал о корпоративных приложениях:
- Информация о релизах;
- Новости безопасности и сайта поддержки;
- Новые статьи в Базе знаний;
- Информация о сроках поддержки;
- Новости гос.сертификации;
- Полезные советы и лайфхаки.

https://support.kaspersky.ru

Open in Telegram

Subscribers: 7.58K
Photos: 294
Videos: 18
Links: 1.3K

Showing posts older than #1049 · Back to latest

Older Posts 20 shown

Post #1048 4.41K Oct 15, 2024, 09:00 UTC

⌛️ В течение месяца перейдут в ограниченную поддержку:

— Endpoint Security для Windows версии 11.11.0.452 → 31 октября 2024 года
— Web Traffic Security версии 6.1.0.4762 → 25 октября 2024 года
— Industrial CyberSecurity for Linux Nodes версии 1.2.0.2018 → 30 октября 2024 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#limited_support

👍 4
👎 1

Post #1047 3.93K Oct 15, 2024, 09:00 UTC

📆 Изменения на странице Жизненного цикла:

— Добавлена информация о Industrial CyberSecurity for Nodes версии 4.0
— Добавлена информация о Industrial CyberSecurity for Linux Nodes версии 1.5.0.2430

#lifecycle_changes

👍 1

Post #1046 6.46K Oct 11, 2024, 11:17 UTC

Обучающие видео по KATA & KEDR

Продолжаем радовать вас и делать работу с нашими приложениями еще понятнее.

Теперь вам доступны 10 видеоуроков по Kaspersky Anti Targeted Attack.

Как развернуть EDR агент, компоненты Sandbox, Central Node и Sensor. Как обновить KATA и многое другое.
Все видео уже доступны для вас на Rutube и Youtube.

#news

👍 17
❤ 5

Post #1045 3.98K Oct 11, 2024, 11:00 UTC

👍 4
❤ 2
🔥 1

Post #1044 4.05K Oct 11, 2024, 08:00 UTC

У нас появилась новая статья в базе знаний:

— Как исправить сбои в шифровании файлов в Kaspersky Endpoint Security для Windows

#new

👍 3

Post #1043 6.95K Oct 7, 2024, 10:01 UTC

Мы — первые!

«Лаборатория Касперского» первой в России получила сертификат, который подтверждает, что наши процессы безопасной разработки соответствуют требованиям национального стандарта ГОСТ Р 56939-2016 «Защита информации. Разработка безопасного программного обеспечения. Общие требования».
Сертификат соответствия ФСТЭК России № 1 действителен до 25 сентября 2029 года.

Кроме того в сентябре 2024 года мы сертифицировали Kaspersky Security для виртуальных сред 6.0 Легкий агент (версия 6.0.7.1402).
Сертификат ФСТЭК России № 4846 действителен до 4 сентября 2029 года.

#certification

❤ 20
👍 19
👎 1

Post #1041 4.89K Oct 4, 2024, 11:17 UTC

Новая главная страница для KUMA

Встречайте еще одну новую главную страницу. Теперь для KUMA.

Кроме ссылок на Базу знаний и справку на этой странице мы собрали максимально полезные и важные для SIEM-систем статьи и страницы:
✔️ Описание архитектуры
✔️ Изменение конфигурации
✔️ Разные виды настройки
✔️ Разворачивание ознакомительной и распределенной версий
✔️ Создание коллекторов
✔️ Описание правил нормализации и корреляции
✔️ Видеоуроки на Rutube и Youtube
И многое другое.

Для поиска по странице используйте сочетание Ctrl+F.

Чтобы попасть на новую страницу, нужно просто кликнуть на иконку KUMA со страницы для B2B приложений.

Stay tuned.

#news

❤ 10
👍 5

Post #1040 3.96K Oct 4, 2024, 08:00 UTC

У нас появились новые статьи в базе знаний:

— Что делать, если компонент Контроль устройств работает некорректно в Kaspersky Endpoint Security для Linux

— Ошибки после установки Kaspersky Endpoint Security для Linux

— Статус «‎Установка обновления версии приложения или модуля cryptossl завершена. Перезапустите приложение» в Kaspersky Endpoint Security для Linux

#new

👍 4

Post #1039 4.62K Oct 1, 2024, 09:00 UTC

📆 Изменения на странице Жизненного цикла:

— Добавлена информация о Industrial CyberSecurity for Networks версии 4.2.0.337
— Добавлена информация о Endpoint Agent версии 4.0.0.272

#lifecycle_changes

👍 1

Post #1038 4.74K Oct 1, 2024, 09:00 UTC

👍 2

Post #1037 5.47K Sep 30, 2024, 10:33 UTC

Обновление библиотеки OpenSSL

В октябре 2024 будет обновлена библиотека OpenSSL до версии 1.1.1y через обновление баз в наших решениях для защиты почтового и веб-трафика.

Обновление будет доставлено последовательно, публикация начнется 3 октября.

Чтобы изменения вступили в силу, потребуется перезагрузка — появится предупреждение в веб-интерфейсе приложений.

Обработка трафика будет прерываться только на момент перезагрузки сервера. Пожалуйста, перезагружайте узлы кластера последовательно.

Обновление коснется приложений:
— Kaspersky Secure Mail Gateway 2.0;
— Kaspersky Secure Mail Gateway 2.0 MR1;
— Kaspersky Secure Mail Gateway 2.1;
— Kaspersky Web Traffic Security 6.1;
— Kaspersky Security for Linux Mail Server 10.0.

#news

👍 4

Post #1035 Sep 30, 2024, 09:34 UTC

Техническая поддержка Лаборатории Касперского pinned a photo

Post #1034 3.9K Sep 30, 2024, 09:33 UTC

Плановые технические работы в облачных сервисах «Лаборатории Касперского» в октябре 2024 года

В октябре 2024 года мы планируем провести технические работы на инфраструктуре KES Cloud и KSC Cloud Console, обновить серверы KSC Cloud Console и серверы KES Cloud.

Напоминаем, что в период проведения работ сервисы KSC Cloud Console и KES Cloud могут быть недоступны во всех регионах на короткий промежуток времени (защита устройств при этом не нарушится).

Пожалуйста, учитывайте это при планировании своих задач.

Расписание может быть изменено или дополнено по техническим причинам.

#maintenance_cloud

👍 1

Post #1033 3.42K Sep 30, 2024, 09:00 UTC

⌛️ В течение полугода в ограниченную поддержку переходят:

— Endpoint Security для Windows версии 12.0.0.465 → 18 января 2025 года
— Endpoint Security для Windows версии 11.11.0.452 → 31 октября 2024 года
— Endpoint Security для Mac версии 11.3.0.320 → 31 марта 2025 года
— Endpoint Security для Linux версии 11.3.0.7441 → 30 ноября 2024 года
— Endpoint Security для Linux версии 11.3.0.7508 → 30 ноября 2024 года
— Endpoint Security для Android версии 10.48.1.31 → 23 марта 2025 года
— Endpoint Security для Android версии 10.37.1.1 → 13 февраля 2025 года
— Embedded Systems Security для Windows версии 3.2.0.200 → 30 ноября 2024 года
— Secure Mail Gateway версии 2.0.1.6960 → 31 декабря 2024 года
— Security Center for Windows версии 14.2.0.26967 → 21 февраля 2025 года
— Security Center for Windows версии 14.0.0.10902 → 1 февраля 2025 года
— Security Center для Linux версии 14.2.0.23324 → 25 декабря 2024 года
— Security Center для Linux версии 14.0.0.4490 → 1 февраля 2025 года
— Web Traffic Security версии 6.1.0.4762 → 25 октября 2024 года
— Industrial CyberSecurity for Linux Nodes версии 1.2.0.2018 → 30 октября 2024 года
— Anti Targeted Attack версии 5.0 → 26 декабря 2024 года
— Endpoint Detection and Response версии 5.0 → 26 декабря 2024 года
— Endpoint Agent версии 3.14.0.273 → 22 декабря 2024 года
— Research Sandbox версии 2.2.3 → 31 декабря 2024 года
— CyberTrace версии 4.2.0 → 31 декабря 2024 года
— Unified Monitoring and Analysis Platform версии 2.1 → 1 декабря 2024 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.

#limited_support

👍 1

Post #1032 3.35K Sep 30, 2024, 09:00 UTC

⛔️ В течение полугода перестанут поддерживаться:

— Endpoint Security для Windows версии 11.8.0.384 → 31 января 2025 года
— Endpoint Security для Android версии 10.46.1.12 → 12 декабря 2024 года
— Embedded Systems Security для Windows версии 3.1.0.461 → 30 ноября 2024 года
— Secure Mail Gateway версии 2.0.0.6478 → 31 марта 2025 года
— Secure Mail Gateway версии 1.1.2.30 → 15 февраля 2025 года
— Security 9.x for Microsoft Exchange Servers версии 9.5.10000.64 → 27 декабря 2024 года
— Security for Linux Mail Server версии 8.0.3.30 → 15 февраля 2025 года
— Security Center for Windows версии 10.5.1781.0 → 31 декабря 2024 года
— Anti Targeted Attack версии 4.1 → 31 декабря 2024 года
— Anti Targeted Attack версии 4.0 → 31 декабря 2024 года
— Endpoint Detection and Response версии 4.1 → 31 декабря 2024 года
— Endpoint Detection and Response версии 4.0 → 31 декабря 2024 года
— Endpoint Detection and Response Optimum версии 2.3 → 31 декабря 2024 года
— Endpoint Detection and Response Optimum версии 2.2 → 31 декабря 2024 года
— Endpoint Detection and Response Optimum версии 2.1 → 31 декабря 2024 года
— Endpoint Detection and Response Optimum версии 2.0 → 31 декабря 2024 года
— Endpoint Agent версии 3.13.0.241 → 31 декабря 2024 года
— Endpoint Agent версии 3.12.0.382 → 31 декабря 2024 года
— Private Security Network версии 3.3-Astra-edition → 31 декабря 2024 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.

#end_of_support

👍 3

Post #1031 3.45K Sep 27, 2024, 11:00 UTC

👍 2

Post #1030 5.8K Sep 19, 2024, 08:17 UTC

Видеоуроки по KUMA теперь доступны и в Rutube.

Смотрите, делитесь, комментируйте.

А максимально полезные, подробные и всегда актуальные статьи с пошаговыми скриншотами по установке, решению проблем и диагностике, как всегда, доступны на сайте поддержки.

#news

👍 9

Post #1029 4.3K Sep 19, 2024, 08:00 UTC

У нас появилась новая статья в базе знаний:

— Что делать при статусе «Некоторые компоненты защиты не запущены» в Kaspersky Endpoint Security 11 для Mac

#new

👍 1

Post #1028 4.84K Sep 17, 2024, 12:30 UTC

Мы любим, когда все понятно.

Поэтому рады представить вам новичка на сайте поддержки — новые главные страницы для KSC и KES для Windows.

Здесь вы можете найти:
✔ Базу знаний нужной версии приложения со всеми полезными и важными статьями
✔ Документацию по приложению в онлайн-справке для нужной вам версии
✔ Полезные советы и решения на нашем Форуме
✔ FAQ
✔ Гос. сертификаты и многое другое.

Но самое главное, на этих страницах мы собрали ответы на ваши самые популярные вопросы и решения самых частых проблем. Для поиска используйте сочетание Ctrl+F.

Чтобы открыть новые главные страницы, нужно просто кликнуть на иконки KES и KSC со страницы для B2B приложений.

Уверены, что теперь поиск нужной информации на сайте поддержки станет еще проще и понятнее.

Stay tuned.

#news

👍 29
❤ 6
👎 4

Post #1027 3.84K Sep 16, 2024, 09:00 UTC

⛔️ В течение месяца перестанут поддерживаться:

— Endpoint Security для Windows версии 11.7.0.669 → 30 сентября 2024 года

Переходите на новые версии, чтобы получить максимум защиты и доступ к новым функциям и улучшениям.
#end_of_support

👍 4

Older posts →