CustDev в GameDev

Сегодня поговорим не про рекламу. Поговорим про CustDev в разрезе разработки игры. Потому что нет сил уже общаться с людьми, которые сделали игру, а для кого - они так и не поняли. И теперь спрашивают: а почему никто не играет?

Ну, может, потому что это никому не надо?..

В стартапах уже поняли, что чисто на своем виденье далеко не уедешь. И надо постоянно общаться с аудиторией. До старта разработки и на всех последующих этапах.

При этом даже в стартапах касдев хоть и индустриальный стандарт, все еще многие этим не занимаются. Особенно те, кто делает первый свой продукт.

Почему?

Касдев бьет по эго Создателя Продукта. Мол, это не Я понял, что надо делать, а мне люди говорят. Да откуда им знать-то?! Еще Генри Форд говорил, что спроси людей, что они хотят и они попросят более быструю лошадь!

Хорошо это знаю, поскольку сам проходил. Если ты визионер, то ты свое виденье очень любишь и ценишь. Ведь что в тебе есть кроме него? Оно - самое ядро тебя и твоей идеи. А если ты свое виденье размениваешь на отзывы людей, то с чем ты остаешься?

Здесь заложена глубокая ошибка в мышлении. Вы идете на интервью не для того, чтобы услышать от людей, что вам делать. Ваша задача - лучше понять реальность (мысли людей), к которой вы и адаптируете свое виденье.

Когда вы только собираетесь разрабатывать свою игру, вы идете к аудитории вашего жанра и пытаетесь лучше понять, почему им нравится этот жанр, что в нем нравится, что не нравится, как выглядела бы идеальная игра итд.

Так вы лучше понимаете, какие ожидания и представления от жанра у других людей. Вероятно, у вас есть свое, но важно понимать, как на мир смотрят другие. И я уверяю вас, вы всегда узнаете что-то новое, сможете лучше посмотреть на игры другими глазами.

Когда игра уже в разработке, то игрокам полезно давать игру и снова с ними разговаривать. Не только смотреть статистику по ретеншену, например, и какие-то оценки, мол, с 0 до 10 оцените наш геймплей. Этого мало

Ну и когда игра уже выпущена, в ранней или не ранней стадии, снова нужно прийти и пообщаться с людьми.

Я уже давал документ под интервью для рекламы. Сейчас сделал два новых дока под CustDev.

Документ с вопросами

(сделайте копию, сможете редактировать)

Вы зовете на интервью человека, и просите разрешение записать аудио или видео. Затем заполняете его ответы в документ (аи может расшифровывать записи).

Под каждое новое интервью - новый документ. И в этом документе все слова человека. Вы через неделю почти все забудете, и будете рады, что у вас все записано.

Документ со сравнениями ответов

Дальше вы берете все ответы людей и кратко их описываете в таблице. Так вы сможете посмотреть на все интервью разом и сравнить их. Поэтому здесь важно описывать только выжимку.

Это полезно, чтобы легче было видеть повторяющиеся ответы. И им вы можете придавать большее значение

Итак, вы провели интервью примерно с 15-20 людьми.
Как теперь понять, что это не разовые ответы отдельных людей?

Во-первых, если одно и то же будут говорить 30-40% опрошенных, это уже знак, что это встречается часто.

Во-вторых, вы инсайты из интервью можете проверять количественными опросами. Например, на прошлом потоке курса владелец студии проводил интервью с бабушками 60+ лет. Одна из них сказала: “Я играю в игры, чтобы не старели мозги”. Его заинтересовал этот ответ и он сделал опросник, где в том числе спрашивал: “Оцените от 1 до 10 правдивость для вас утверждения: я играю в игры, чтобы не старели мозги”. Так он подтверждал часть того, что нашел в интервью.

Если будут вопросы по проведению касдевов, задавайте в комментариях. На курсе, кстати, мы начинаем всё с интервью. Поэтому кто успеет попасть в этот поток, с теми мы уже глубже эту тему обсудим лично.

Поделитесь, пожалуйста, постом с другими разработчиками. Давайте поможем людям не делать игры, которые не нужны людям.