Причем с появлением в контуре проекта банков, страховых компаний и структур корпоративного управления неправильным может стать не только неработоспособное техническое решение, но и любые действия, пройденные развилки или сделанные выборы, которые не отвечают внутренним нормам и правилам корпорации, регуляторным нормам, законодательству или требованиям технических регламентов. Проектный менеджер уже не мог оставаться только хорошим инженером и проектировщиком, при принятии решений он должен был учитывать появлявшееся в 1950-х корпоративное управление. Например, после крушения "Титаника" появились конвенции SOLAS (Safety of Life at Sea) и COLREG (Collision of Ships Regulation), изменились условия страхования судов (Allianz and Cardiff University, 2012; “British Wreck Commissioner’s Inquiry Report on the Loss of the ‘Titanic’ ” 1912; Halpern et al., 2016; Schröder-Hinrichs et al., 2012). Пространство выборов в проектах увеличивало свою размерность, и один человек уже не мог полноценно нести всю полноту ответственности за ключевое решение. Появилась потребность распределить эту ответственность на нескольких человек. Они готовили варианты решений, обосновывали каждый вариант, правильно подбирали формулировки и оформляли решение. А лицо, принимающее решение, выбирало один из вариантов и ставило под ним утверждающую подпись. В случае чего отвечали все.
Подготовка сложных решений потребовала от людей изобретения методов проектирования и разработки (Cross, 1993a, 1993b), которые во многом сняли тяжесть принятия ключевого решения. Как сказано по этому поводу в (Мартин, 2011), "Доверяйте своим методам. Если вы попали в трудную ситуацию, доверяйте своим методам. Они для того и нужны, чтобы помочь вам выбраться из тяжелой ситуации. В такое время следует особенно тщательно следить за соблюдением правил, а не ставить их под вопрос или отказываться от них. Вместо того чтобы в панике искать хоть что-нибудь, что поможет вам ускорить работу, вы должны сознательно и целенаправленно соблюдать требования выбранных методов. ... Чтобы выйти из тяжелой ситуации, необходимо довериться тому, в эффективности чего вы уже уверены – вашим методам." Методы управления разработкой, иными словами, методы управления процессом принятия ключевых решений, стали крайней важны, иногда достигая уровня почти религиозного, как это вышло с "6 сигма", "Скрам" и "классическим проектным менеджментом".
К каким практическим изменениям привел этот методический поворот в проектировании?
Post #311
491