AI продаёт вместо менеджера?
Недавно реализовывала проект для компании, которая продаёт сложный IT-продукт с достаточно длинным циклом сделки.
У менеджера одновременно десятки клиентов на разных этапах: с кем-то нужно впервые связаться, кому-то подготовить предложение, после встречи отправить материалы, кого-то вернуть в переговоры, плюс CRM, звонки, текущие задачи и, конечно, план продаж, который в конце месяца всё равно нужно выполнить.
Такую задачу я начинаю не с позиции «какого бы ещё AI-агента сюда внедрить», а с другого конца: что конкретно должен делать менеджер каждый день, чтобы прийти к своему плану?
Так появилась идея сети специализированных агентов.
Один анализирует план-факт и понимает, где сейчас отставание, другой смотрит клиентскую базу и помогает определить, с кем логичнее работать в первую очередь, следующий готовит информацию к касанию, ещё один следит за договорённостями и зависшими сделками, отдельный агент может разбирать транскрипции звонков и встреч.
И вся информация стекается в один понятный рабочий отчёт: где мы относительно плана, какие сделки требуют внимания и какие конкретные действия нужно сделать сегодня. Не надо смотреть десять разных помощников.
Считаю, что такая логика намного интереснее, чем просто автоматизировать отдельные кусочки работы.
Потому что в центре системы остаётся бизнес-результат, а AI помогает менеджеру быстрее к нему двигаться.
Поставьте 🔥 если нужен гайд с самой методологией, как такую систему можно спроектировать под свои продажи.
Post #1029
154


- 🔥 9
- 👍 2