РЫБА НА СТОЛЕ
Критика в личных отношениях

А теперь о более сложной теме. Как я научилась принимать и использовать негативную обратная связь в личных отношениях, а не на работе.

Вот из каких микронавыков складывается моя личная устойчивость к критическим замечаниям в мой адрес, которые не касаются работы:

1) навык "не просить оценки у кого попало". Иногда решая какую-то проблему, мы советуемся со всеми или рассказываем о своей истории в надежде получить помощь. И на этом месте мы постоянно рискуем получить оценку. Я стараюсь говорить о своих проблемах только с теми, чье мнение будет действительно ценным для меня.

2) Говорить, что именно мне нужно вместо оценки. Я поняла, что частенько говорила о своих сложностях с людьми в ожидании совета или поддержки, а получала оценку. «Ты просто не делаешь…» или «Ты просто такой человек …». Теперь я делаю дисклеймер: «меня надо просто пожалеть» или «мне нужен совет».

3) Навык выявлять оценочные суждения и отделять их от фактов. «Ты ленивая» - это оценка. «Ты спала до полудня»- это факт.

4) Если я слышу оценку, критику, и она мне зачем-то нужна- я повторяю высказывание собеседника начав его со слов «ты считаешь, что…» или «тебе показалось, что…»

5) Навык «рыба на столе». Когда кто-то оценивает мои действия или меня, он «кладет рыбу на стол», между нами. Я могу брать рыбу, а могу не брать! Важно не взять ее автоматически. Рассмотрю рыбу, подумаю, нужна ли она мне, зачем именно и использую по назначению. Или верну человеку. Или просто не буду даже притрагиваться к рыбе.

6) Навык защиты. «Ты думаешь, что то платье безвкусное, а я так не считаю». Прокачала я этот навык, защищая других. Теперь и себя могу!

7) Если критика нужна, я сама ее запросила или считаю важным к ней прислушаться, мне очень помогает навык разделения человека (меня) и поступка. Например: «Я часто опаздываю, это то, что мне надо менять. Это ничего не говорит обо мне как о человеке».

8) Навык: критикуешь – предлагай. «Что ты хочешь, чтобы я делала вместо этого?» «Тебе не нравится, что я мало звоню? А как часто ты хочешь, чтобы я звонила?». «По-твоему, я слишком суечусь и накручиваю по утрам? А что именно ты хотел бы, чтобы я делала утром? Какой признак укажет тебе на то, что я спокойнее». Это те вопросы,которые я задаю близким в ответ на критику. Ну, стараюсь задавать.

Может, я что-то забыла? Что помогает вам? Какие навыки, умения, идеи?

Научиться новым навыкам взрослых можно на курсе «Игра в навыки». Старт 3 апреля, будет с 19 до 21 по Москве, стоит 13000 Р.