Он сидит напротив меня с закрытыми глазами и молчит. Хмурится. Обдумывает только что сказанное.

Мы разбираем его конфликт с ключевым сотрудником.

- А что вы чувствуете?
-...

Открывает глаза, удивлённо смотрит на меня.

- Чувствую?
- Да, чувствуете.
- А я должен что-то чувствовать?
- Не должны, но точно чувствуете. Мы же сейчас говорим о сложной для вас ситуации.

Он нервно вздыхает, опять прикрывает глаза, начинает щипать бровь. Хмурится.

- Олег, вы когда вот так бровь щиплете, вам больно?
- Ну не особо, я привык уже, но неприятно да.
- А если я вам скажу, что этим самым вы переключаетесь с душевной боли на физическую. Что там болит у вас на душе прямо сейчас?

Он резко вдыхает, замирает, вижу как весь напрягся. Держит дыхание, зажмуривается. Вижу как борется со своими эмоциями. Знаю, что надо чуть подождать, такое не впервой.

Выдыхает, мычит, продолжает бороться внутри себя - и выдаёт:

- Ну как же это всё мерзко!!! мне мерзко! Мне отвратительно мерзко от этого всего!!!

---

И вот только теперь можно идти и разбирать суть конфликта, потому что на самом деле он совершенно не о том, о чём кажется на первый взгляд.

Часто ни одна из сторон конфликта на самом деле не понимает сути - о чём, собственно, конфликт. И именно это становится мощным препятствием к его разрешению.

Как смотреть в суть конфликта, чтобы его таки разрешить, а не вариться в нём и не страдать - будем разбирать на онлайн-Практикуме "Надо поговорить".

Начинаем уже в следующий вторник, 22 сентября.

Места — ТУТ.