Когда я думаю про корпоративную культуру и коммуникации, есть один канонический и легендарнейший пример, который мне сразу приходит в голову. И почему-то про него обычно знает не так много моих знакомых.

К этому артефакту можно относиться по-разному, но я его очень люблю и считаю, что любой менеджер его должен как минимум знать, а как максимум — понять.

Это письма Евгения Чичваркина (признан минюстом РФ иностранным агентом) сотрудникам Евросети, которые он писал в начале двухтысячных. Почитать все можно по этой ссылке, а свои любимые моменты я наскринила и прикрепляю ниже.

В этих письмах очень прямолинейно разобрано многое из того, что мы обсуждаем в этом канале: компетенции менеджеров, развитие сотрудников, целеполагание и KPI, софт-скиллы, ключевые деятельностные процессы…

Очень рекомендую почитать и порефлексировать, что из этих писем релевантно для вас сейчас, спустя 20 лет с момента их выхода. Мне вот заходит практически всё. Особенно в текущих кризисных условиях, когда у многих есть запрос на смену культуры на более проактивную и дожимающую — вот вам вариант, как новый вектор можно донести до сотрудников (не всем подойдёт, но как отправная точка для вашей рефлексии — огонь).