Про клиентский сервис и кастомизированный подход

Приближается время ставить ежегодные прививки в серый и белый попи. Звоню в ветеринарку и жду оператора на линии.

А там вместо дебильной музыки во время ожидания играет мурчание кота. Это первый раз, когда я даже расстроилась, что кто-то так быстро поднял трубку. Такое дешёвое, простое, но такое эффектное решение! Я в восторгах!!!

Что сказать — мотаем на ус