На прошлой неделе я впервые в жизни опоздала на самолет

Мой вылет из Москвы задержали, и я опоздала на свою пересадку. И не только я, а, по ощущениям, половина рейса.
Когда я выходила из самолета, сразу у гейта стояли сотрудники авиакомпании — громко зачитывали название городов финального назначения для пассажиров опоздавшего рейса. Слышишь свой город, подходишь — тебя либо фаст треком на рейс, либо дают новый посадочный на следующий самолет. В итоге, стрессовая ситуация разрулена за пять минут.

Чтобы отвлечься, думала, какие процессы должны быть в авиакомпании, чтобы такое стало возможным:
- По окончанию регистрации собрать список всех пассажиров рейса, которые зарегистрированы с пересадкой (нам сразу выдавали два посадочных).
- По окончанию регистрации составить список уникальных рейсов, на которые пересаживаются мои пассажиры. Определить кат-оффы — крайнее время посадки моего самолёта, после которого на пересадочный рейс уже не успеть.
- За 30 минут до прилёта сверить планируемое время посадки с кат-оффами.
- Для пассажиров, которые успевают на пересадку, проинструктировать сопровождающий персонал, который должен проводить их к нужным гейтам.
- Для пассажиров, которые не успевают на пересадку, зарезервировать места на следующих доступных рейсах маршрута.

Интересно было бы узнать, угадала ли я, как это всё на самом деле устроено у пегасуса. Но на следующем рейсе, через 4 часа, я всё-таки улетела!