Если вы запланировали дату отправки сертификата на покупки в Kaspi Магазине, но планы изменились — ее можно отменить. Как это сделать, смотрите в ролике.

А если подарок уже доставлен получателю, то нажмите — «Запросить отмену сертификата». Адресату придет сообщение с просьбой о возврате. Он может вернуть его в течение 7 дней.

После подтверждения средства поступят вам в течение часа на Kaspi Gold, Kaspi Red+ или бонусами — в зависимости от способа оплаты.