Kaiten | Кайтен

Дайджест 14—18 сентября

Собрали обновления недели: меньше ручных действий с карточками и файлами, дополнительная защита входа и возможность поделиться своими дополнениями.

🧩 Новые функции:

🟣Автоматическое добавление задач в итерацию: достаточно выбрать доску, и новые карточки с нее будут попадать в запущенную итерацию.

🟣 Массовая работа с файлами: в виде «Файлы» можно выбрать несколько вложений, чтобы скачать их одним архивом или удалить.

🟣Значения полей в комментариях: автоматизация теперь умеет подставлять данные из полей карточки в комментарий — например, для сохранения истории изменений.

🟣Управление проектами через массовые действия: можно добавить сразу несколько карточек в проект Ресурсного планирования или исключайте их из него.

🟣Двухфакторная авторизация: компании без внешней системы авторизации могут защитить вход паролем и дополнительным PIN-кодом из письма.

🟣Публикация дополнений: собственные дополнения можно отправить на проверку и после одобрения разместить в общем каталоге Kaiten.

🏗 Стабильность сервиса — 100% Uptime

Сервис был доступен всю неделю. С 17 сентября часть писем не доходила до адресов Mail.ru. Доставку PIN-кодов для входа восстановили, над остальными уведомлениями продолжаем работать.

🛠 10 исправленных ошибок — в статье. Там же — кейсы «Экспресс 42» об объединении таск-трекеров после слияния компаний и студии «Липучка» о наведении порядка в заказах.

🦾 Как D-Agency ведет 16 проектов без проджект-менеджера?

D-Agency — агентство полного цикла из Санкт-Петербурга. В Kaiten команда работает больше четырех лет.

Раньше у компании было 7 проектов одновременно, и проджект-менеджер не успевал взаимодействовать по каждому из них. Колонки на доске назывались по месяцам, и этап материала приходилось искать внутри карточки.

Доску перестроили по этапам: от запаса идей до публикации. А контроль передали автоматизациям:

🟣карточка уходит к следующему специалисту — метка и упоминание появляются сами,
🟣на этап отведено три дня, задержку видно по статусу,
🟣без учета времени карточка не двигается дальше,
🟣клиент молчит один-два дня — карточка уезжает на доску «На паузе».

Сейчас агентство ведет 16 проектов без проджект-менеджера, а статус проекта проверяется примерно за минуту.

Для нас тут работает простое правило: если инструмент создан, чтобы экономить время, он не должен сам отнимать его.

Опытом делится Игорь Демидов, генеральный директор D-Agency.

📌 Главное собрали в карточках. Полный кейс — в статье.

Дайджест обновлений: 7–11 сентября

Добавили фильтрацию карточек по проектам Ресурсного планирования, управление проектами через автоматизации и возможность менять порядок итераций. Подробнее ⬇️

🟣 Фильтрация карточек по проектам Ресурсного планирования: теперь на пространствах и дашбордах можно отбирать задачи по участию в проектах. Например, показать карточки конкретного проекта или найти задачи, которые не входят ни в один проект.

🟣 Управление проектами через автоматизации: карточки можно автоматически добавлять в проекты Ресурсного планирования и удалять из них — по событию, при переходе на этап Workflow или по нажатию кнопки в карточке.

🟣 Изменение порядка итераций: теперь итерации можно расставлять в нужной последовательности — перемещать выше, ниже, в начало или конец списка.

🎥 Провели вебинар по обновлениям за июль и август — делимся записью.

🏗 Стабильность сервиса:
99.97% Uptime
8 сентября с 12:25 до 12:28 (МСК) часть пользователей могла столкнуться с ошибками в работе Kaiten и при его загрузке. Причиной стал сбой в сетевой инфраструктуре облачного провайдера, из-за которого соединение с базой данных работало нестабильно.

🛠 6 исправленных ошибок — в статье. Там же собрали свежие кейсы и разбор freemium-модели.

👋🏻 Приглашаем на вебинар про обновления в Кайтен

В августе мы не встречались на вебинаре, поэтому 10 сентября в 16:00 разберем обновления сразу за июль и август:

🟣 Итерации. Покажем новый способ планировать работу по периодам, распределять задачи и следить за текущими и будущими итерациями;

🟣 Дашборды. Разберем новый раздел, где можно собрать задачи, показатели и диаграммы из разных пространств на одном экране;

🟣 Все файлы проекта в одном месте. Покажем новый вид «Файлы», где можно искать и фильтровать все вложения из карточек и комментариев;

🟣 Workflow. Теперь функция доступна в модулях «Kanban» и «Scrum». Вспомним, как с помощью Workflow задавать обязательные маршруты движения карточек и управлять переходами между этапами;

🟣 Чаты. Покажем личные сообщения, настройки уведомлений и другие возможности для общения с командой прямо в Кайтен;

🟣 И другие обновления: изменения в Справочном центре и автоматизациях, новая навигация и небольшие улучшения ежедневной работы.

В прямом эфире разберем, где найти и как использовать новые возможности, и ответим на вопросы.

📅 10 сентября в 16:00 (мск)
👉🏻 Регистрация по ссылке

🤖 5 уровней использования ИИ в проектах

Большинство из нас начинали работать с нейросетями так: просили написать текст, сократить документ, сгенерировать картинку, разобраться с таблицей.

Но чем сложнее задача, тем меньше ИИ похож на инструмент, к которому приходят с промптом, и тем больше он становится частью рабочего процесса.

👀 Вместе с командой ProductSense собрали в карточках 5 уровней: от разового помощника до системы агентов с разными ролями и правилами передачи контекста.

На конференции ProductSense'26 этому отвели отдельный трек:

🟣как компании встраивают ИИ в реальные продукты;
🟣что меняется, когда отдельные помощники складываются в систему;
🟣опыт команд, которые уже прошли первые уровни.

Если вы думаете, как выстроить следующий уровень, то тут можно забрать идеи для своих процессов.

Сохраняйте дату: 10–11 сентября
🎙Билеты и программа трека — на сайте конференции

А на каком уровне сейчас вы?

Дайджест обновлений: 31 августа – 4 сентября

Открыли чат всем пользователям и дали выбор, как открывать карточки. Плюс два изменения для тех, кто работает с API и серверной версией.

🧩 Новые функции:

🟣 Новая навигация и Чат доступны всем: слева появился встроенный мессенджер. Личные и групповые чаты, файлы, упоминания и треды.

🟣 Выбор способа открытия карточки: теперь карточку можно открывать по центру, сбоку или на весь экран.

🟣 История участия карточки в итерациях: теперь видно, когда и кем менялся план по задаче.

🟣 Добавление участников в карточки без запроса администратору: в настраиваемых ролях появился новый доступ. Сотрудник, который видит только свои карточки, теперь добавит коллегу сам.

🟣 Kaiten Web SDK в закрытом контуре: теперь в серверной версии SDK размещается внутри контура. Дополнения работают там, где у браузера нет выхода наружу.

🟣 Изменения в публичном API Kaiten с 1 октября: списки пойдут постранично, до 100 записей за запрос. С 1 ноября карточки уйдут из ответов методов для досок.

🏗️ Стабильность сервиса:
99,95% Uptime
4 сентября с 13:18 до 13:23 по Москве Кайтен был недоступен части пользователей. Причина — сбой в инфраструктуре: система переключилась на резервный узел, после чего работа восстановилась. Инженеры разбираются, из-за чего это произошло, и примут меры, чтобы снизить риск повторения.

🛠️ Об исправленных ошибках — в статье.

⚡ Обновление: новая навигация и встроенные чаты

Мы обновили панель навигации и добавили встроенные чаты для всех пользователей. Теперь обсуждать рабочие вопросы можно прямо в Kaiten, не переходя в отдельный мессенджер.

Чтобы открыть чаты, нажмите на значок самолетика на панели слева.

В чатах можно:
🟣 писать лично и создавать группы;
🟣 отправлять файлы и изображения;
🟣 упоминать коллег и закреплять важные сообщения;
🟣 отвечать в тредах, чтобы обсуждения не смешивались;
🟣 настроить уведомления обо всех сообщениях или только об упоминаниях.

Навигация тоже стала компактнее. Привычные разделы получили отдельные значки, пространства и документы остались в «Дереве», а уведомления переместились в верхнюю часть панели.

Новая навигация и чаты будут включены у всех пользователей автоматически.

🔗 Подробнее — в статье.

Дайджест 24–28 августа

🚀 Новая навигация в Kaiten: на следующей неделе у всех пользователей обновится левая панель.
Уведомления, «Личное», «Избранное», «Дерево» и «Администрирование» станут отдельными разделами в левой панели. Скоро там появятся и другие разделы, например, чаты и видеовстречи.

🧩 Новые функции
- Чат в Kaiten доступен всем с новой навигацией: Обсуждайте задачи, упоминайте коллег и обменивайтесь файлами внутри Kaiten — для этого включите бета-функцию «Новый сайдбар + чат».
- Настройка уведомлений из чатов: звук и уведомления в браузере настраиваются отдельно для личных чатов, групповых и упоминаний.
- Уведомления из чатов в мобильном приложении: сообщения и упоминания из чатов приходят на телефон.
- Итерации: Просмотр завершенных итераций: можно посмотреть первоначальный план, изменения в составе задач и оценить результат работы команды. Итерации теперь видно на фасаде карточек: активный период отмечен зеленым, запланированный — серым. Прямо на доске понятно, что команда взяла в работу, а что отложила на следующий период.
- Поля каталогов в автоматизациях и дочерних карточках: контакты, компании и другие записи не придется указывать вручную в каждой новой карточке.
- Фильтр по ответственному и экспорт в «Воронке продаж»: в отчете можно отобрать показатели одного или нескольких сотрудников.
- Администрирование дашбордов компании: сотруднику можно выдать доступ ко всем дашбордам компании.

Подробнее в статье.

⚡️ Обновление: теперь можно выдать доступ к администрированию всех дашбордов компании 📊

Раньше менять настройки дашборда мог только его владелец, теперь нужный сотрудник или группа могут менять настройки и виджеты, управлять участниками, удалять и передавать дашборды.

Уже доступно в облаке, в серверной версии — с 58.116.4.

Дашборды доступны на тарифах Enterprise A+ с подключенным экспериментальным функционалом. На других тарифах возможность можно подключить через менеджера.