Очень часто мы начинаем встречи с целей, регламентов, задач. Это правильно. Но если команда ещё не «разогрелась», не почувствовала друг друга — разговор получается формальным
А вот история — это совсем другое. Когда человек рассказывает личную историю, включаются эмоции появляется доверие. История сразу переводит встречу из режима «обсуждаем процессы» в режим «мы вместе»
Недавно я проводила сессию по запуску команды с названием «Службы заботы». В начале сессии я задала участникам простой вопрос:
«Вспомните ситуацию, когда вы почувствовали настоящую заботу о себе. Что это было? Что вы тогда почувствовали?»
Истории были очень разные. Но в каждой было тепло. Участники познакомились поближе. После историй я попросила участников назвать одно слово или фразу, которое для них отражает заботу. Получились очень простые и при этом глубокие слова: «забота в мелочах», «деликатность», «принятие тебя таким, какой ты есть»
Каждое слово не было абстрактным — за ним стояла конкретная история. Это отражение принципов деятельности команды 🫂