Маркетолог vs Япония: 4 года подготовки к одной конверсии

По профессии я маркетолог, а в душе — тимлид отдела "Отпуск для друзей".

В октябре мы с друзьями поедем в Японию. И к этому проекту я начала готовиться больше 4 лет назад. Тогда пошла учить японский с мыслью: "Когда-нибудь я все же окажусь в Японии, и мне этот навык очень пригодится".

Год назад, дойдя до известных кондиций на свадьбе друзей, я выдала оффер: "А погнали все в Японию!" Справа отозвался голос: "А поехали!". Так нашелся квалифицированный лид.

Затем пошла по всем этапам воронки и удержания: сначала мониторила билеты и подпинывала всех в чате, что пора покупать. Потом составила программу поездки, собрала отели из разных городов в табличку и провела голосование.

Наконец, подошли к финальному этапу сделки: проконсультировала всех по визе, собрала документы от каждого и отправила в Москву.

И вот теперь у всех четверых на руках визы, билеты, брони, и все счастливы. Как хороший маркетолог довела клиентов до результата.

Остался только послепродажный сервис: научить их базовым фразам и правилам этикета.

Друзья уже шутят, что я проведу им презентацию перед вылетом. И знаете, а я ведь правда проведу