Юля пишет про маркетинг

Контент без продвижения - работа в стол

Показываю, как может выглядеть реклама экспертного блога компании в пассивном режиме. Конверсии в отчете - подписки на канал в Телеграм или MAX. Аудитория блога - руководители, директора на предприятиях. Цена подписки соответствующая.

И тем не менее видно, как она со временем уменьшается: Яндекс подбирает все более релевантную аудиторию и конверсия в подписку растет.

Прирост небыстрый, но стабильный, можно сказать, в фоновом режиме. При этом аудитория активная: на последний вебинар компании с презентацией продукта половина регистраций была из мессенджеров.

Зато цифры красивые

Пару месяцев назад с клиентом завели блог компании на РБК. Мне тогда сказали, что раз в квартал можно запрашивать аналитику по публикациям. Думаю, ну супер, как раз отчитываюсь каждые три месяца.

Запрашиваю на днях аналитику. Присылают пдфку "Отчет по охватам". А там цифры — ну вообще сказка! 120 тысяч, 140 тысяч на публикацию. Даже невооруженным глазом видно, что цифры из воздуха нарисованы.

Спрашиваю, что подразумевают под охватом. Оказалось, количество посетителей сайта в день, когда была опубликована новость. То есть вообще не факт, что они видели наши публикации. Просто заходили на сайт сервиса.

Завидую товарищам медиаменеджерам. Вот бы так клиентам тоже отчитываться:

- Где отчет по маркетингу?
- Высылаю отчет по охватам. За месяц 6700 уникальных посетителей сайта. Вот табличка.
- Ага, круто, а заявки где?
- Да сдались вам эти заявки, смотрите, сколько показов в РСЯ было! Только вдумайтесь, речь идет о шестизначных числах!!!

Маркетолог vs Япония: 4 года подготовки к одной конверсии

По профессии я маркетолог, а в душе — тимлид отдела "Отпуск для друзей".

В октябре мы с друзьями поедем в Японию. И к этому проекту я начала готовиться больше 4 лет назад. Тогда пошла учить японский с мыслью: "Когда-нибудь я все же окажусь в Японии, и мне этот навык очень пригодится".

Год назад, дойдя до известных кондиций на свадьбе друзей, я выдала оффер: "А погнали все в Японию!" Справа отозвался голос: "А поехали!". Так нашелся квалифицированный лид.

Затем пошла по всем этапам воронки и удержания: сначала мониторила билеты и подпинывала всех в чате, что пора покупать. Потом составила программу поездки, собрала отели из разных городов в табличку и провела голосование.

Наконец, подошли к финальному этапу сделки: проконсультировала всех по визе, собрала документы от каждого и отправила в Москву.

И вот теперь у всех четверых на руках визы, билеты, брони, и все счастливы. Как хороший маркетолог довела клиентов до результата.

Остался только послепродажный сервис: научить их базовым фразам и правилам этикета.

Друзья уже шутят, что я проведу им презентацию перед вылетом. И знаете, а я ведь правда проведу

Есть тут авитологи? Нужен специалист на проект строительства модульных домов. Если знаете, кого порекомендовать, или сами занимаетесь Авито, напишите, пожалуйста, в личку: @julia_shchepetkina

Пост для тех, кто боится, что не успевает

В детстве мне казалось, что к 30 жизнь заканчивается, становишься старым и ничего нового тебя больше не ждёт. Жизненная дорога выглядела рациональной, выверенной и не очень интересной: садик, школа, универ, семья, работа, дети, пенсия, конец. Тогда это звучало уныло.

На этой неделе у меня начался последний год до 30. Так забавно вспоминать свои детские представления, потому что сейчас, я бы сказала, жизнь только начинается.

Оказалось, сразу после 20 "семья, работа, дети" с неба на тебя не падают. Школа научила меня, как быть отличницей. А вот как быть взрослым человеком, этому пришлось учиться отдельно и, само собой, на болезненных ошибках.

Мне понадобилось десять лет, чтобы разобраться, кто я такая и чего я на самом деле хочу от жизни. В том числе, чтобы научиться строить по-настоящему теплые, доверительные и крепкие отношения.

А ещё в это время я училась дружить со своими "тараканами". Если смотрели вторую "Головоломку", то наверное помните, была там одна рыжая бестия...

В это время я училась выстраивать свою рабочую рутину, запасалась всевозможными навыками (позвонить незнакомому человеку и не потерять сознание, например). Я научилась быть неплохой хозяйкой дома (бабушка этому, правда, не поверит, потому что я шторы не стираю).

Так что как видите, этап с 20 до 30 у меня уходит целиком и полностью на заложение фундамента для того самого перечисления "семья, работа, дети". И это очень интересный путь, хотя и непростой. Для кого-то это может поздно, но я считаю, важно двигаться в своем темпе и не пытаться объять необъятное, только потому, что кажется, это получается у других.

Да и для здоровья мозга полезно, кстати. Читала у Вячеслава Дубынина, что торопиться жить плохая идея: рискуете исчерпать все ресурсы для чувства новизны, а мозгу без него очень печально живется

Никогда не думала, что скажу это, но у удаленки есть один кошмарный минус, из-за которого я на стены иногда лезу.

Это микроменеджмент.

Все вопросы, которые в офисе решаются за пару минут по схеме "встать со стула - дойти до соседнего кабинета - обсудить с нужным человеком - вернуться обратно" на удаленке растягиваются на часы, дни, а то и недели.

С недавнего времени я еще имею счастье взаимодействовать с крупными компаниями и испытываю на себе всю прелесть многомесячных согласований.

Хорошо, что я когда-то давно для себя открыла стоицизм. Помогает только тотальное принятие и выбор меньшего из зол: лучше страдать в тишине дома в пижаме с котом, чем в опенспейсе, откуда нельзя уйти поплакать, не отпросившись у начальника

Люблю фриланс за то, что учит жить и работать в условиях неопределенности и постоянных изменений.

Во-первых, постоянно допускаешь возможность, что текущий месяц работы в проекте может оказаться последним и что доход в любой момент может сильно просесть.

Во-вторых, привыкаешь менять планы и постоянно корректировать свой трек развития. Выходит такая вечная балансировка между работой и жизнью.

Поэтому, когда вокруг реально наступает треш и угар и все меняется буквально каждый день, не испытываешь особо сильной тревоги. По крайней мере, не больше обычного.

Например, на этой неделе в один и тот же день, с разницей буквально в пару часов, в одном проекте меня попросили "урезаться", а в другом - расширить работу до уровня руководителя маркетинга.

Ну и как будто бы типичная среда случилась, ничего особенного. Больше волновалась из-за экзамена по теории в автошколе, который тем же вечером успешно завалила

Продает ли кринж в маркетинге?

Есть еще одна черта у маркетологов-частников: они мало социализируются.

Хорошо, что я в Екб, у нас тут есть свое маркетинговое коммьюнити, где постоянно происходит какая-то движуха. Сегодня сходила на маркетолк, где обсуждали, продает ли кринж в маркетинге.

Чтобы ответить на этот вопрос, хорошо бы понять, что мы понимаем под кринжем. Оригинальное слово в английском обозначает состояние, которое человек испытывает от стыда или неловкости. Поэтому я бы сказала, что кринж — это что-то неуместное, что не учитывает особенности целевой аудитории или контекст, в котором она находится.

Так, полуголые девушки в рекламных роликах в 2026 для кого-то будут кринжем, но как оказалось, неплохо помогают продавать склады за 150 млн рублей. Можно ли в данном случае считать древнейший прием привлечения внимания чем-то неуместным? Аудитории заходит, бизнесу не вредит, выходит, здесь все уместно.

Особый вид кринжа — не попадание в контекст. По этой причине компаниям с долгим циклом согласований, когда отработать инфоповод за пару часов невозможно, не стоит использовать быстрые тренды или мемы. Пока пост дойдет до публикации, он уже сто раз состарится.

Если вам попадалась фитнес-блогерша, чья коронная фраза "А это Владу" стала мемом, то вы могли видеть и то, как бренды начали повсеместно использовать этот тренд. Те, кто успел первыми, смотрелись выгоднее всего. Например, мой любимый Геркулес сделал рецепт сытной каши на завтрак "как у Влада" (овсянка — топ завтрак для качков). А вот компании, кто "доедает" тренд сейчас, уже ловят негатив.

Отвечая на вопрос из заголовка, я бы сказала, что сам по себе кринж не может продавать. Продают контент и реклама, которые попадают в боли, ценности, интересы, чувство юмора аудитории, независимо от того, считает ли это кринжем кто-то со стороны.

А вы как считаете?

Маркетологов частников не любят

Агентства гонят, что мы не закрываем все задачи и доим деньги бизнеса просто так, не решая его проблем. Гребут всех под одну гребенку, считают "воздуханами", продающими консультации.

Организаторы конференций могут отнекиваться, мол, "маркетолог на аутсорсе это не наш профиль". На днях услышала, хотя сами же сначала и пригласили обсудить возможность спикерства.

Люди со стороны считают, что слишком кучеряво живём ("Работаешь 25 часов в неделю? Зажралась, однако"). Сюда же добавим вот эту железобетонную логику, что если не пахать как проклятый, то результата не будет.

Старшее поколение в разговоре любит присовокупить: "Ну, ничего, может ещё найдешь нормальную работу". Знакомые, к слову, тоже так подшучивали неоднократно.

Меня всегда бесят подобные обобщения. Не спорю, маркетинг стал очень инфоцыганским, но в нем остаются до сих пор и простые ремесленники, "рабочие лошадки".

Я не вижу никакой проблемы в том, что один сегмент клиентов идет к агентству и закрывает у них полный цикл маркетинга, а другой сегмент идет за конкретной задачей и закрывает ее у одного спеца, потому что дешевле, проще, более гибко, психологически комфортнее.

Я, например, не берусь за все маркетинговые задачи, если я не имею там опыта. Мои сильные стороны — генерация заявок из Яндекс Директа и контент-маркетинг, этим и занимаюсь.

За годы работы у меня сформировалась определенная ниша клиентов, с которой я сотрудничаю: B2B производства, производственные услуги, услуги для бизнеса. И я прекрасно понимаю, что не дам результат в любом проекте, я не работаю с e-com, например, или B2C проектами: у меня уже мозги привыкли мыслить в категориях бизнесовых аудиторий и продвижении услуг.

Что плохого в том, что я не вижу себя в найме или агентстве, и боже упаси, не хочу сама растить агентство? Да, я офигевшая эгоистка и хочу сама выстраивать свой график и нагрузку. Почему для результата обязательно нужно упахиваться? Какой в этом смысл?

В общем, коллеги, поделитесь, что думаете сами по этому поводу. Я устала читать и слушать негатив в сторону маркетологов на фрилансе. Мы блин не все одинаковые тут, люди вообще сами по себе очень разные

Полгода не пью, хожу в зал и соблюдаю режим. Делюсь промежуточным итогом

Друзья, как бы ни хотелось это признавать, но врачи и психологи правы. Этот дурацкий здоровый образ жизни реально помогает чувствовать себя лучше!

Не стану распространяться про очевидные плюсы вроде проклюнулись мышцы, выросла выносливость, стало ровнее настроение и т.д.

Из объективного: у меня перестала болеть голова. Раньше частенько бывали приступы, похожие на мигрень, по 3-4 дня стабильно каждый месяц. Сейчас я уже и не помню, когда последний раз так накрывало.

А еще я начала много читать. Раньше книги читала, потому что "надо", сейчас — потому что хочется. Видимо, алкоголь и тусовки отпали, и захотелось получать удовольствие от чего-то другого. В данный момент увлеклась Теодором Драйзером. Можете поздравить, это первый не японский автор за очень долгое время.

Единственный минус — однообразную рутину иногда сложно выдерживать. В такие моменты я напоминаю себе, каких уже изменений я добилась, и почему я это делаю не из долга, а из собственного выбора.

Недавно клиент пригласил в свой подкаст интересного гостя, марафонца, которому уже за 60. И тот сказал: "Успех — это галочка в биографии. Имеет значение, что ты делаешь каждый день". Мне эта мысль очень понравилась, возвращаюсь к ней время от времени.

Так что в 2026 познаю прелесть дисциплины. Очень полезная вещь, особенно, когда мир вокруг стал каким-то слишком неопределенным

Ваши подписчики не смогут есть, пока у вас не выйдет контент

Если хотите особо тесных взаимоотношений со своей аудиторией — встройтесь в ее рутину. Сделайте так, чтобы подписчик ждал ваших постов, статей и роликов.

Приведу пример своего любимого финансового аудита: его автор выпускает видео в одно и то же время каждый четверг. И многие выпуски начинались со слов: "Раньше четверг был рыбный день, а сейчас день финансового аудита".

Посмотрев несколько роликов, спустя примерно месяц, я заметила, что и сама жду четверг, потому что там выйдет новое видео. Я даже день планирую так, чтобы к моменту его выхода пойти готовить обед, чтобы включить ролик на фоне!

На прошлой неделе что-то пошло не так, и вместо ролика вышел пост, что по техническим причинам выпуск будет опубликован позднее. Люди писали: "Я не могу теперь начать работать", "И как мне теперь есть??" и все в таком духе.

Вот этот эффект привычки действует безотказно. Контент по расписанию, актуален, скорее, для видеоконтента, но если вы пишете статьи или посты у вас выходят нечасто, помочь удержать вовлеченность может как раз публикация в одни и те же дни / время, когда аудитория будет этого ждать

Клятва Гиппократа у маркетологов

Смотрела на днях подкаст про медицину, там врачи обсуждали, что сегодня две основные проблемы у пациентов: излишняя диагностика и недостаточная диагностика. В общем, две крайности.

И во многом ответственность в таких вопросах лежит на враче: видит ли он всю картину целиком, понимает ли суть или ориентируется только на анализы и "лечит" сами показатели, а не человека.

Я буквально полгода назад столкнулась с такой историей: пришлось побывать на приеме у 3 специалистов, чтобы понять, что лечить ничего не нужно было изначально, и анализы сдавать не было никаких показаний. Если подобные вещи вам знакомы, наверняка согласитесь, что опыт неприятный и выматывающий.

В маркетинге так же. Если не видеть сути, то можно "перелечить" клиента: навязать инструменты, бесполезные в текущей ситуации, или потратить огромные усилия на улучшение неинформативных показателей.

Вспоминается проект, где клиент решил устроить а/б тестирование двух маркетинговых команд: одновременно разворачивались две разные стратегии. Другая команда потратила кучу времени на разработку красивого, анимированного сайта, добавив на него еще и круглосуточное радио. В итоге, оставили нашу команду с простым сайтом на Тильде. Потому что мы ориентировались, в первую очередь, на бизнес-показатели: целевые ли заявки, идут ли продажи, а внешние украшательства шли в последнюю очередь.

Обратная крайность — "недолечить". Продолжая аналогию с медициной, это уровень советов: "Пейте больше воды, меньше нервничайте".

Как-то пришел турагент, которому предыдущий специалист настроил квиз с вопросами по типу "Что вам больше нравится: водопад или горы?", где не содержалось никакой информации о турах и стоимости, и всю рекламу вел на него. На жалобы клиента, что заявки никакие, отчитывался, мол, поток стабильный, заявки дешевые. Короче, "родите — само пройдет".

Так что у маркетологов есть своя клятва Гиппократа.

Мой кейс с Сурового Питерского форума

Оказывается, организаторы Сурового публикуют кейсы спикеров в блоге Точки Доступа.

Я тогда рассказывала о результатах трехлетней работы: как мы продвигали проект по производству одежды в Азии через личный бренд собственницы.

Выступление длилось около часа, и так подробно о проекте я здесь в канале не рассказывала.

Так что кому интересно узнать всю историю целиком, все здесь: https://blog.tochkadostupa.pro/prodvizhenie-b2b-kompanii-cherez-lichnyj-brend-sobstvennika/

В 3 раза больше бюджета ≠ в 3 раза больше заявок

Третий год работаем с производством малых архитектурных форм (скамейки, урны, площадки для воркаута — всё, что стоит во дворах и парках).

Как дела шли в предыдущие сезоны, рассказывала здесь. В этом году заказы с рекламы решили масштабировать — и увеличили бюджет почти в три раза.

Заявок действительно стало больше, чем в прошлом году, но не в три раза, а в два, если сравнивать аналогичные периоды.

Можно справедливо заметить, что дело в банальном удорожании цены клика: стоимость трафика действительно постоянно растет. Тогда нужно просто еще сильнее увеличить бюджет, чтобы перекрыть эту разницу.

Я решила предварительно посмотреть на ситуацию шире. Ведь рекламный трафик — это только вершина айсберга.

Посмотрела динамику застройки в регионах, что происходит на рынке производителей, как они выстраивают коммуникацию с заказчиками. Оценила динамику запросов в вордстате, долю выкупаемого трафика по запросам.

И пришла к выводу, что, при прочих равных, проект начал упираться в потолок: рекламные кампании и так уже выкупают значительную часть спроса, которую производство может получить из Яндекс Директа (по самым целевым запросам доля выкупаемого трафика выше 80%). А значит, бесконечное увеличение бюджета не поможет, только цена обращения взлетит.

Из простых решений напрашивается расширение географии показов рекламы. Из долгосрочных — работа с самим продуктом и выстраивание коммуникации с архитекторами и проектировщиками.

И, конечно, это тоже не будет гарантировать стабильный рост обращений. В b2b исполнителей далеко не всегда ищут в интернете. К тому же, цикл принятия решений обычно бывает долгим.

Так что, если чувствуете, что выхлоп с рекламы стал хуже, не торопитесь винить специалиста / себя или Яндекс: лучше попробуйте увидеть картину целиком и учесть влияние других факторов, особенно тех, которые от вас не зависят.

Кто работает с b2b, как у вас с рекламой в этом году? Хуже, лучше?

Обновляю резюме: я теперь гендиректор

На днях смотрела один подкаст, героиня выпуска – моя ровесница. Говорит: "У меня есть опыт управленца". Ее спрашивают: где, в какой роли. Отвечает: "Ну, я управляю своей страничкой в соцсетях, своими делами".

И знаете, мне надоело ужиматься в односложной роли маркетолога. Я тоже хочу написать CEO и founder, будучи ипшником без сотрудников.

Так что обновляю резюме: я теперь генеральный директор и основатель Телеграм-канала "Юля пишет про маркетинг", CEO международного медиапроекта на японском языке, CMO трех B2B компаний. Опыт управления 28 лет (дыхательными органами и проч.), суммарная EBITDA не помещается в экране калькулятора (если считать в белорусских рублях образца 1998 года).

Открыта к предложениям о партнёрстве, менторстве, включении в топ-30 до 30 и любым другим регалиям, которые будут красиво смотреться в профиле!

- Солнышко, кем ты хочешь стать, когда вырастешь?
- Ежом

Вы еж или лиса?

Есть такая притча про лису и ежа. Лиса хитрая, изобретательная охотница и каждый раз придумывает новые ловушки для ежа. Но всегда проигрывает: что бы она ни придумала, еж сворачивается в клубок, и лиса не может его съесть.

Британский философ Исайя Берлин на основе этой притчи поделил людей на лис и ежей. Первые видят мир во всей его сложности, разбрасываются, пытаясь сразу добиться многого. Вторые упрощают мир до какой-то одной понятной концепции. К ежам, например, можно отнести Фрейда, Маркса или Эйнштейна.

Джим Коллинз в книге "От хорошего к великому" переложил эту концепцию на бизнес и вывел "концепцию ежа".

Чтобы добиться успехов уровня великих компаний, нужно знать ответы на 3 вопроса:

1. В чем вы можете быть лучшими в мире?
2. Как работает ваша экономическая модель?
3. Что вы особенно любите делать?

Потенциальная область ваших сверхдостижений лежит в пересечении этих трех кругов. При условии, что вы образуете из нее какую-то простую и понятную концепцию.

Нам с вами необязательно стремиться к великому, но даже если говорить о результате вообще, "концепция ежа" полезна тем, что дает возможность сфокусироваться на главном и отбросить все лишнее. Отбросить все то, из-за чего "лисы" обычно не достигают успеха.

Как-то ко мне на консультацию пришла редактор, хотела разобраться с продвижением медиапроекта о профориентации. Параллельно она работала в СМИ и развивала свой Телеграм-канал на другую тему.

Мы разобрали экономику проекта, я показала, что происходит сейчас на рынке и предложила варианты развития, при которых проект имел бы шанс на успех. От форматов контента до каналов продвижения и окупаемости. Шанс был небольшой, но в теории возможный.

При этом я многократно подчеркивала: на это все нужно гораздо больше ресурсов и времени.

Спустя время, когда команда проекта попыталась воплотить в жизнь мои рекомендации и осознала, что всерьез им такой проект не потянуть, его закрыли. И обратная связь была положительная: "мы сошлись с шефом во мнении, что на качественное развитие нужны были бы другие ресурсы". Короче, страдания прекратились.

Почему-то у нас часто случается сильный перекос в сторону "что нужно начать делать, чтобы достичь цели", хотя вопрос "что нужно перестать делать прямо сегодня, чтобы достичь цели" порой оказывается куда важнее

Больше не значит лучше

На прошлой неделе из-за интенсивного графика пришлось сделать перерыв в зале. Последние тренировки, к тому же, проходили как-то тяжело, я еле справлялась с подходами и под конец шла полудохлая на дорожку. Хотя казалось бы, уже давно тренируюсь, не должно быть такого.

Вчера, спустя неделю перерыва, тренировка прошла на удивление легко. Тренер объяснил, что недельный перерыв дал мышцам полностью восстановиться, и это очень хорошо, что упражнения стало легче делать (сказал он и докинул мне блинчиков на гриф для ягодичного мостика, ибо нефиг выпендриваться).

На фрилансе также. Когда я работала по 10 часов в день над проектами, результаты были хуже, чем сейчас, когда я в среднем трачу на рабочие задачи в два раза меньше времени. Развитие этого Телеграм-канала, к слову, я тоже работой считаю.

Если работы слишком много, ты физически не можешь давать стабильный результат долго, потому что когнитивные способности в таком режиме выдыхаются. Как и мышцы, если им дают слишком высокую нагрузку в зале.

Поэтому один из ключевых факторов успеха для всех, у кого нет жесткого рабочего графика как в найме — найти свой баланс нагрузки и отдыха. Как бы в нашей ментальности ни восхваляли трудоголизм, он крайне вреден для здоровья

Почему важно найти свою нишу

В этом году я пробовала вести Threads* на тему фриланса, чтобы привлекать людей в свой ТГ-канал. Изучала кейсы, как люди переливают аудиторию органически, составляла план постов.

Меня хватило меньше, чем на месяц: мои посты не особо комментировали, подписок не прибавлялось, охваты были случайными.

Сложно продолжать что-то делать, если взамен не получать позитивного подкрепления, не видеть результатов. Ну я и бросила.

Вспомнила про Threads* на днях: я 4 года учу японский язык, в июле в языковой школе каникулы. Чтобы практиковать японский, решила читать японские блоги в соцсетях. А потом поняла, что и сама могу пробовать вести блог на японском.

И оказалось, что в этом случае получать комменты, охваты, подписки и обратную связь куда проще. По сути, совместила приятное с полезным: и язык практикую, и новое узнаю, и социальное одобрение в виде лайков и подписок получаю. Вести такой блог сплошное удовольствие

Конечно, напрямую эти два варианта блогов сравнивать не совсем корректно: в первом случае я преследовала коммерческие цели, во втором блог ведётся как хобби (хотя кто знает, куда это может привести)

Привожу эту историю как наглядный пример смены темы блога. Если у вас долгое время ну никак не идет, возможно пора сменить стратегию

*Meta признана экстремистской организацией и запрещена в РФ, конечно же