Гонконг - супер, неожиданно приятный город. Оказалась почти случайно, мне надо было в Дубай, а оттуда захотелось вырваться куда-то еще. Летела без ожиданий и не сразу вспомнила, что вообще-то у нас тут даже компания, которую вот почти закрыли и это последняя точка в истории Лайфмоста, нашего дубайского проекта.

Оказалось, я тут ни разу не рассказывала, почему мы его закрыли. Самое время)

Как мы открыли и закрыли Лайфмост (часть 1)

Предыистория: мы запустили Лайфмост в ОАЭ в 2022 году, взяв за основу фитмост, переработали технологию, улучшили бизнес-модель (да, в Лайфмосте уже не было баллов и это мы сразу сделали «нормально»), привлекли раунд инвестиций и пошли развивать.

У нас было много того, что можно назвать сильным фундаментом:
- Был фактически готовый продукт, благодаря чему получилось запуститься быстро и, конечно, уже с пониманием и где-то сразу исправлением узких мест фитмоста. Это сильно экономило инвестиции, думаю мы бы на разработку с нуля и ошибках там потратили больше, чем все, что привлекли и даже не дошли бы до стадии go-to-market. Плюс локализацией изначально занималась часть команды фитмоста, которая работала не первый год. Отсюда у нас получились и сразу например быстрые интеграции с срм, к чему в фитмосте мы пришли лет через 5.
- В ОАЭ работал наш ключевой маркетинговый канал - а именно запрещенный инст, в котором до запрета мы были как раба в воде.
- Рынок гораздо более развит и зожный. На такое население студий йоги, пилатеса, всяких wellness клубов больше, чем в Москве. И еще это один из самых популярных городов для туристов, которые тоже могут раз-другой сходит или на спорт, или на массаж. И многие русскоязычные - а значит, уже про нас знающих.
- Мой кофаундер Денис согласился переехать в Дубай и фуллтайм заниматься лайфмостом, это тоже было важно, это оказалось еще важнее через пару месяцев после запуска , чем мы думали.

Что пошло не так?
- B2C маркетинг получался очень дорогим. Сложно сегментировать на нужный трафик из-за разношерстности Дубая, огромная конкуренция в маркетинге, «временность» нахождения многих людей, очень ограниченные по дубайским меркам бюджеты. Мы не могли отстроить нормальную юнит экономику. В фитмосте мы до 22 года окупали юзера минимум 3х за год, потом LTV/CAC начал ухудшаться, но все равно юнит-экономика была сильно лучше, чем в лайфмосте. И хотя она там не была прям удачной, мы окупали юзера за год, протянуть на таких цифрах мы тоже не могли, потому что нужно влить десятки миллионов, чтобы нарастить достаточно базы для существования и в то же самое время неоткуда брать такие деньги без трекшена. Если бы мы были часть экосистемы, то думаю такой бюджет бы защитили. Но мы были без него и еще доили ресурсы из фитмоста. Мы проковырялись полгода, но поняли и посчитали , что если не взять десятки миллионов долларов, мы просто не дорастем до нормального количества трекшена, чтобы маржи хватало бы хотя бы на фикс расходы.