Жалоба на водителя автобуса

Хочется оставить жалобу на водителя автобуса А408ОА 37, работающего на 13-ом маршруте.
Этот водитель уже на протяжении долгого времени халатно относится к своей работе. Не соблюдает временной интервал маршрута и часто не останавливается на остановках.
Вчера, 17 сентября, в 17-30 он проехал мимо остановки «Плаза» и даже не остановился. Автобус был полупустой! Люди едут домой с работы, а уехать не могут! Приходится ждать следующего автобуса еще 40 минут, или ехать с пересадками. Ладно сейчас погода хорошая. Но скоро начнутся дожди и морозы!
Утром с ТЭЦ-3 тоже не всегда можно уехать, так как водитель приезжает не по расписанию, а по своему желанию!
Надежда