Что я делаю, когда заказчик не слышит мои рекомендации

Наверное, один из самых частых вопросов: «И что вы делаете, если заказчик все равно поступает по-своему?»

Честный ответ - не спорю до последнего.

В начале своей практики мне казалось, что хороший юрист должен убедить. Найти еще один аргумент, привести еще одну норму закона, показать еще один пример из практики. Если заказчик не согласился - значит, я недостаточно хорошо объяснила.

Со временем я поняла: это не так. Моя задача - увидеть риски, объяснить их понятным языком, предложить безопасное решение и показать возможные последствия каждого варианта. Но принять решение - это всегда право заказчика.

Иногда после консультации мне говорят: «Мы все понимаем, но сделаем по-другому». И это тоже часть работы.

Конечно, бывают ситуации, когда речь идет о нарушении закона или действиях, с которыми я не готова профессионально ассоциироваться. Тогда я просто отказываюсь сопровождать такой проект. Для меня это вопрос профессиональной ответственности.

Но если заказчик выбирает более рискованный, хотя и законный путь, - это его управленческое решение. Моя задача - сделать так, чтобы этот выбор был осознанным.

Наверное, именно здесь проходят профессиональные границы юриста. Мы не принимаем решения за клиента. Мы помогаем ему понимать последствия своих решений.

И, кстати, нередко бывает, что спустя несколько месяцев человек возвращается со словами: «Кажется, вы были правы». Не потому, что юрист должен оказаться прав. А потому, что риски имеют неприятную привычку со временем становиться реальностью.

За период своей работы я поняла еще одну важную вещь: доверие строится не на том, что заказчик всегда следует рекомендациям. А на том, что он знает - ему честно расскажут не только о преимуществах выбранного решения, но и обо всех его слабых местах.

Именно за это, как мне кажется, и ценят хороших консультантов.