Благодарность или реклама? Где тонкая грань, и почему за нее прилетают штрафы?

«Благодарим нашего партнера — компанию “Ромашка” за поддержку проекта!» Обычная фраза в посте НКО. И в 90% случаев — безвредная.
Но иногда одна такая благодарность может стоить штрафа за незаконную рекламу. Почему? Давайте разберемся, когда “спасибо” — это благодарность, а когда — реклама, и что с этим делать, чтобы НКО не попала впросак.

Главный документ, на который смотрим — Федеральный закон «О рекламе». Согласно ст. 3 этого нормативного акта, реклама — это информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Значит, если вы:
📎 упоминаете компанию,
📎 описываете ее деятельность, достоинства, товары или услуги,
📎 сопровождаете это логотипом, ссылкой или прямым призывом,
— это может быть признано рекламой, даже если вы назвали это «благодарностью».

🟢 Не реклама:
“Благодарим компанию “Ромашка” за поддержку нашего проекта. Благодаря их помощи мы смогли провести выездной лагерь для 30 детей.”
“Фонд благодарит всех партнеров, поддержавших проект. Полный список — на сайте фонда.”

🔴 Реклама:
“Благодарим нашего партнера “Ромашка” — лидера на рынке детского питания! Их продукция — залог здоровья малышей!”
“Спасибо компании “Ромашка”! Только у них — скидки 20% на все по промокоду “ДОБРО20”."

Из реальной практики УФАС: Одна из компаний в посте благодарности указала ссылку на сайт партнера акции и подчеркнула, что партнер предлагает “лучшие условия на рынке”. Было вынесено предписание о нарушении закона о рекламе, так как упоминание носило признаки продвижения.

Что делать НКО?
🖊️ Говорите спасибо — но по делу. Упоминайте вклад партнера, а не его продукты.
🖊️ Не используйте рекламные шаблоны. Никаких “лучший в отрасли”, “уникальные предложения”, “приобретайте”.
🖊️ Не давайте ссылки, промокоды, номера телефонов партнеров — если человек заинтересован, то он сам сможет найти информацию.
🖊️ Фиксируйте в соглашении с партнером, как именно вы будете его упоминать — это защищает и вас, и партнера.
🖊️ Если сомневаетесь — проконсультируйтесь. Лучше заранее понять риски, чем потом объясняться с УФАС.

Благодарность — это про признательность. Реклама — про продвижение. Не путайте, особенно в публичных коммуникациях, это может быть чревато.

#ПроРекламу