ITFB Group

Что скажет о нашей работе лучше, чем уже реализованные проекты?
⠀
Начинаем кейс-рубрику рассказом про сотрудничество с ПАО "СКБ-БАНК"!
⠀
Что делали: совместно с командой клиента произвели реинжиниринг процессов обслуживания юридических и физических лиц. В рамках разработки перед командой было поставлены задачи:
🔵Снизить процент ошибок при выполнении операций;
🔵Ускорить выполнение операций в системе;
🔵Повысить мотивацию пользователей;
🔵Ускорить процесс обучения новых сотрудников;
🔵Снизить входной порог для новых сотрудников;
🔵Организовать процесс работы в системе по принципу единого окна.
⠀
Как делали: проект реализовывался по методологии Scrum двухнедельными спринтами. На этапе обследования с пользователями мы провели дизайн сессии по принципу «Customer Journey Map». После чего создали backlog, по которому началась разработка. По окончанию каждого спринта для заказчика устраивался демо день, в рамках которого команда демонстрировала разработанный функционал и получала обратную связь.
⠀
Что получилось: удалось провести реинжиниринг процесса идентификации/аутентификации клиента, работу с CTI панелью, предоставление услуг по блокировке и разблокировке карты, смены pin-кода, SMS информирования, просмотр задолженности, история взаимодействия с ДБО, а также создание инцидентов.
⠀
Процессы оказания услуг и аутентификации клиента были переведены на task based интерфейс. В систему внедрен новый дизайн с использованием клиентского опыта банка, который позволил исключить редко используемые/ненужные элементы, а также быстрее ориентироваться в системе.
Внедрена концепция единого окна, которая позволила избежать открытия дополнительных систем и минимизировала использование «карманных» экселей. В результате проекта время обработки обращения клиента сократилось в два раза.

Мы создаем возможности для профессионального развития и роста наших сотрудников. Это одна из главных ценностей корпоративной культуры ITFB.

На этой неделе у нас стартовала внутренняя «Школа автоматизации тестирования», в которой наши коллеги смогут познакомиться с основами Java, Selenium, SQL, Docker, Jenkins и получить еще уйму полезных знаний.

Программа поможет получить новые навыки, которые пригодятся в работе над будущими проектами. А также это отличная возможность расширить свой профессиональный кругозор.

ITFB - финалист рейтинга работодателей 2021

Друзья, у нас радостная новость! HeadHunter ежегодно составляет рейтинг лучших работодателей. И мы стали финалистами по итогам 2021 года!

Рейтинг составлялся на основе:
— мнения соискателей
— уровня лояльности сотрудников
— развития HR-процессов в компании

Мы очень гордимся и рады данному результату, но не остановимся на достигнутом! Спасибо всем, кто нас поддержал!

Мы все - сотрудники ITFB, понимаем ценность новых знаний и, соответственно, много учимся.
Например, генеральный директор Асатур Хачатрян и директор по развитию бизнеса Романова Наталья в феврале окончили обучение в Сколково по программе «Экспортеры 2:0». С чем мы их и поздравляем!
⠀
В программу бизнес-акселератора «Экспортеры 2.0» входит стратегия выхода на международный рынок с топовым продуктом, подготовка команды к завоеванию новых территорий, дорожные карты экспорта и многое-многое другое.
⠀
Уверены, плоды этой учебы очень скоро помогут нам совершить пару прорывов!

ITFB EASYDOC — Обработка информации на основе искусственного интеллекта
⠀
Друзья! Представляем платформу EasyDoc — решение, обеспечивающее возможность обработки, хранения и поиска информации.
⠀
Обработка информации это:
— Распознавание бумажных документов
— Извлечение нужных данных
— Верификация и структурирование
— Экспорт извлеченных данные в сторонние информационные системы
⠀
Продукты платформы:
— Classificator — умный инструмент для определения типов и классов документов
— EasyDoc Recognition — инструмент для извлечения полезных данных из сложных неструктурированных документов
— EasyDoc eLib — хранение документов, история изменений в документе, определение родительских и дочерних связей
— EasyDoc eSearch — умный корпоративный поиск документов из любых источников по любой фразе, понимание контекста
⠀
Стоимость использования сервиса рассчитывается по запросу. Для обеспечения доступа и более подробной информации — пишите нам в директ.

Команда ITFB приняла участие в международном форуме
⠀
27-го января прошел международный форум «Экономика и право в цифровую эпоху: трансформация бизнес-систем». Это уникальная площадка, объединяющая экспертов в области экономики и права, а также российских и зарубежных предпринимателей для выработки решений, гармонизирующих цифровое развитие нашего общества.
⠀
Было много вдохновляющих выступлений и талантливых специалистов, мы же выступили с презентацией собственного решения ITFB EasyDoc. Благодарим МЭЦ и лично Екатерину Шкурину за приглашение на столь важное и интересное мероприятие!

Channel photo removed

Давайте знакомиться!
⠀
Привет! Мы - команда ITFB, у нас за плечами более 10 лет опыта разработки и внедрения высокотехнологичных информационных систем различного формата IT-решений и более 450 реализованных проектов! Наша суперспособность - переводить бизнес с вендорского ПО на opensource решения.
⠀
Но мы не просто IT компания, а комьюнити высококлассных специалистов, влюбленных в свое дело. И здесь мы для того, чтобы расширить это комьюнити, показать настоящую жизнь айтишников. Будем делиться своими новостями, разбирать интересные кейсы, обсуждать новости сферы и просто веселиться. Будет интересно, обещаем!

Channel created