ИТ-холдинг Т1 интегрировал Агентум ИИ в платформу Модус. Теперь предприятия могут создавать и управлять цифровыми сотрудниками прямо из единой системы.
❓Где применимо:
— продажи и ценообразование
— обработка обращений и маркетинг
— полный цикл взыскания
— аналитика эффективности
— ассистенты сотрудников
⚡️ Как это выглядит в работе:
Платформа Модус остаётся центром управления — данные, бизнес-логика, каналы связи (телефония, мессенджеры, чаты, e-mail).
А Агентум ИИ становится «мозгом» — здесь создаются, обучаются и управляются ИИ-агенты на базе LLM (включая отечественные и open-source модели).
Связка через MCP-протокол даёт каждому агенту безопасный доступ к данным, внутренним системам и бизнес-логике.
Два режима работы — под любые задачи:
🔹 «Суфлёр» — ИИ подсказывает оператору ответы, но решение за человеком. Критично для финансов, страхования и других регулируемых отраслей.
🔹 Полный автомат — агент сам обрабатывает обращения, делает кросс-продажи, запускает маркетинг или корректирует каталог.
📈 Цифры от первых внедрений :
— снижение ручного труда продавцов по вводу в CRM до 60%;
— рост конверсии лидов в сделку на 15%;
— снижение нагрузки на контакт-центр на 35% без потери качества.
«Мы видим запрос на предсказуемое и безопасное внедрение ИИ. Клиенты не выбирают между мощью LLM и контролем качества — получают и то, и другое. Масштабировать цифровых сотрудников можно так же быстро, как добавлять модули в CRM»,
— Владимир Вигура, директор дивизиона корпоративных продуктов ИТ-холдинга Т1.
«“Агентум ИИ” — это производственная среда для агентной автоматизации. Интеграция даёт уникальную возможность разворачивать агентов не “рядом” с CRM, а внутри неё — с доступом к реальным данным и процессам»,
— Вадим Казанцев, исполнительный директор ITFB Group.
👉 Читать подробнее
#ITFBGroup #ИИ #АгентумИИ #Модус