ITFB Group приступила к реализации проекта по переходу Московского кредитного банка (МКБ) на отечественную CRM-платформу «Модус» разработки компании НОТА (ИТ-холдинг «Т1»). Проект направлен на полное замещение legacy-системы и создание современной платформы для управления клиентскими отношениями.
🔹 Наша команда отвечает за комплексную интеграцию «Модус» с более чем 10 ключевыми банковскими и внешними системами, включая СПАРК, ЦФТ, AML, ЕФРСБ, КрК, КХД, 1C, IDM и Ahunter. Особое внимание уделяется бесперебойной работе двух CRM-систем в переходный период, миграции исторических данных и автоматизации рутинных процессов для снижения ошибок.
«Мы создаем надежную синхронную среду, которая позволит МКБ мягко перейти на новую платформу без потери качества обслуживания клиентов. Наш опыт в построении сложных интеграционных контуров и глубокое понимание банковских процессов позволяют минимизировать риски и обеспечить высокую скорость внедрения»,
— отметил Вадим Казанцев, исполнительный директор ITFB Group.
«В рамках проекта мы ориентируемся не только на технологическое обновление, но и на практическую применимость решения для бизнеса. Опыт партнёра в реализации масштабных банковских интеграций позволяет нам двигаться в высоком темпе и минимизировать операционные риски»,
— подчеркнул Мурад Агаларов, заместитель директора департамента развития корпоративного бизнеса МКБ.
Проект позволит банку развивать аналитические и ИИ-инструменты, расширять омниканальные сценарии и усиливать персонализацию клиентского взаимодействия.
👉 Читать подробнее
#ITFBGroup #Интеграция #CRM #МКБ