10 февраля состоялось открытие Регионального этапа чемпионата «Профессионалы» в Пензеской области. В качестве почетного гостя мероприятие посетила генеральный директор Smarta Скорикова Ирина.
Площадкой чемпионата стал Академический лицей №14. Здесь в компетенции «Разработка мобильных приложений» соревнуются студенты от 16 до 22 лет и школьники 14–16 лет. Чемпионат объединяет опытных мастеров и новичков, которые делают первые шаги в ИТ.
Кульминацией дня стал круглый стол «Код успеха». Участники обсудили профориентацию, вовлечение молодежи в чемпионатное движение и актуальные форматы обучения.
Мы уверены такие мероприятия становятся инвестицией в кадровое будущее региона, помогают молодежи сделать осознанный выбор и поверить в свои силы. На мероприятии Скорикова Ирина обратилась к участникам со словами поддержки и напутствиями.
Хотим еще раз пожелать участникам: Не бойтесь пробовать и ошибаться. Именно через практику и соревнования рождаются настоящие профессионалы 👨🏼💻
Что, если ответ уже написан? Осталось лишь задать вопрос
Сегодня у нас немного необычный и даже немного личный пост.
Нашего генерального директора Ирину Алексеевну настолько впечатлила одна книга, что она решила… по ней погадать. Да-да, вы не ослышались! 📖✨
Для тех, кто впервые слышит о таком ритуале, объясняем:
❔Задаёшь важный для себя вопрос. ❕Загадываешь два числа: первое — номер страницы, второе — номер абзаца на этой странице.
Открываешь книгу, находишь этот абзац: и вот он, твой ответ-подсказка от вселенной (или просто очень мудрой книги).
Ирина использовала этот метод для своих лично-рабочих вопросов. И это лишний раз напоминает, что руководители такие же люди: Со своими вопросами, сомнениями и поисками.
Какие ответы получила Ирина, смотрите в видео.
А вы когда-нибудь использовали такой «книжный» обряд?
Звонки приносят бизнесу продажи. Но как управлять качеством, если нет времени слушать каждый звонок?
Звонки были, есть и останутся одним из ключевых инструментов продаж. Каждый день менеджеры совершают десятки и сотни диалогов с клиентами. И это всегда живое общение со своим человеческим фактором: кто-то мог устать и сорваться, забыть рассказать про важную акцию или неверно обработать возражение.
Если пустить этот процесс на самотёк, можно незаметно терять клиентов и деньги. Потому что без системной оценки невозможно понять самое главное:
— Какие именно разговоры привели к реальным продажам? — На каком этапе чаще всего срывается сделка? — Чья работа приносит результат, а кто просто создаёт видимость активности?
Как чаще всего проходит проверка звонков в реальности: Знакомо? Руководитель:
– Прослушивает 2–3 случайных разговора из сотни. – Включает запись только после жалобы или срыва плана. – Проводит плановый разбор, где менеджер сам выбирает «идеальный» звонок. – Слушает звонки фоном, параллельно с другими задачами. – Делает расшифровку и пробегается по тексту «по диагонали», чтобы сэкономить часы.
Если вы узнали в одном из пунктов свою компанию, значит, контроль качества звонков, скорее всего, отсутствует. Дело не в количестве, а в том, как и что сказал менеджер, как он подогрел интерес и как вывел клиента на продажу.
Главное преимущество в привлечении ИИ для проверки звонков — прозрачность результата. Инструмент напрямую влияет на конверсию и рост продаж. А значит, его ценность точно перекрывает цену. Как именно помогает ИИ-агент рассказали в карточке ⬆️
