SMARTA|ИТ-компания

Просить помощи — это нормально 🤝
Не стесняйтесь обращаться к коллегам, если оказались в тупике. Но чтобы общение было комфортным для всех, напоминаем о простых, но важных правилах общения, которые помогут не нарушить цифровой этикет и не выбесить коллег:

✔️Уважайте время: Пишите четко и по делу, избегайте лишних деталей.
✔️Используйте уместные каналы: Срочные вопросы — в мессенджеры, сложные темы — в созвон.
✔️Не игнорируйте ответы: Даже если заняты, подтвердите получение сообщения.
✔️Избегайте CapsLock: КРИК ВЫЗЫВАЕТ СТРЕСС и раздражение.
✔️Соблюдайте рабочие часы: Не пишите коллегам глубокой ночью или в выходные (если это не критично).
✔️Правило голосовых: Отправляйте голосовые сообщения только после согласия собеседника 🎙🙂

Достаем двойные листочки, тема сочинения: «Как я провёл лето»

Мы поздравляем всех с Днём знаний и первым осенним днём! 🍂

Считаем важным отдать дань уважения главному школьному сочинению и вспомнить всё самое яркое о лете. Отпуска сотрудников Smarta были такие разные: кто-то покорял горные тропы, кто-то загорал на пляже, кто-то оптимизировал маршруты до холодильника и обратно, кто-то тестировал рецепты шашлыка, а кто-то успешно завершил дачный проект.

Быть взрослым хорошо, но согласитесь, бесит, когда работаешь, работаешь, а родители всё не приходят забрать тебя домой 😅

У вас тоже так: всю неделю чувствуешь себя уставшим, а ближе к окончанию рабочего дня в пятницу начинаешь ощущать бодрость?! 😅😏

Зачекинились в Самаре ✔️

Коллеги совместили полезное с приятным: рабочая командировка и прогулка по городу. Делимся фотокарточками с поездки ☀️

Как растить команду незаметно для неё

Слышали такое мнение HR-специалистов о том, что в компаниях иногда не рассматривают сотрудников, работающих на одном месте 5+ лет? Считается, что за этот период человек может упереться в профессиональный тупик. И сами сотрудники нередко меняют работу не из-за условий, а ради нового опыта и навыков.

Чтобы команда не упиралась в потолок и не искала рост вовне, этот рост нужно создавать внутри.

Сейчас речь пойдет не о масштабных обучениях и не о росте «по желанию самого сотрудника», а о простом рутинном методе: давать задачи чуть выше зоны комфорта.

Такие задачи не ломают, а заставляют напрячься немного сильнее. Именно тогда человек учится новому и растёт как специалист.

Звучит просто, но на практике это искусство: важно держать баланс между сложностью и посильностью, а также уметь соотнести задачу с компетенциями сотрудника.

Рост — это не всегда большие шаги. Иногда это маленькие, но ежедневные вызовы.

Простой секрет реалистичных задач: почему в нашей команде сроки оценивает сам сотрудник

Каждый хоть раз сталкивался с задачей, которая звучала от руководителя как «построй ракету до завтра». Что при этом происходило?
Сначала вежливый кивок «да, всё понял», а потом сорванный дедлайн.

Чтобы таких ситуаций не возникало, в нашей команде мы делаем акцент не только на правильной постановке задачи, но и на том, чтобы сотрудник сам обозначал сроки и план её выполнения.

🔹 Даже если оценка не окажется 100% точной (подводные камни - это норм), важно, чтобы сотрудник расписал шаги: что он сделает, сколько на это нужно времени, какие риски видит и как собирается их обойти.
🔹 Если сотрудник говорит чётко и уверенно: значит, задача для него реалистична.
🔹 Если плывёт или называет «сроки с потолка»: здесь важно помочь. Иногда силами более опытного коллеги: уточнить, разбить задачу, подсказать инструменты, задать наводящие вопросы.

Так руководитель не только проверяет понимание, но и создаёт правильную мотивацию.
При чем тут мотивация?
Если сроки назначил руководитель, то в случае срыва легко сослаться на то, что «задача была слишком сложной» или «сроки нереальные».
А вот если сроки назвал сам сотрудник, то он будет стараться уложиться. Ведь это уже вопрос его ответственности и репутации.

📌 В итоге вектор поведения сотрудника смещается: не оправдываться, а выполнить обещанное.

При поддержке Secon сегодня состоялась закрытая встреча клиентов Сбербанка, на которой побывала Ирина Скорикова, генеральный директор компании «Смарта».

🔹 Тема встречи:
«Развитие искусственного интеллекта и его ощутимая роль в жизни и бизнесе».

Ключевой спикер: Денис Димитров, управляющий директор по исследованию данных в Sber AI , в своем докладе раскрыл:

Как GigaChat может оптимизировать бизнес-процессы и какие задачи способен автоматизировать.

Рассказал про эволюцию ИИ: если в 2023 году мы восхищались генерацией изображений по тексту, то сегодня ИИ создает анимацию, мультипликацию и даже полноценных цифровых агентов — и всё на основе словесных описаний.

Рост популярности ИИ-агентов: от сопровождения сделок и программирования до сбора дашбордов и функций секретаря.

Для «Смарта» эта встреча стала особенно ценной: мы активно разрабатываем продукты на базе GigaChat, и нам удалось получить ответы на ключевые вопросы, которые ускорят внедрение наших решений.

Встреча была полезной и прошла максимально продуктивно. Благодарим организаторов за возможность обмена опытом!

P.S. Изображение к посту создано через GigaChat. Оцените его возможности сами.