Слышь согласуй

Согласования — вечная боль.
Отправил письмо заказчику, чтобы что-то согласовать. Проходят дни, недели, месяцы, отпуска.

И потом начинается:
— «Тимлид спрашивает статус по той задаче, а ты уже вообще "забыл", потому что тебе не ответили».
— «Пинаешь заказчика, он говорит: я же отвечал… (а он не отвечал 😐)»
— «Безумно ищешь ТО САМОЕ письмо, ведь ты помнишь, что отправлял его…»

Если проект у тебя один и согласований одно-два — в целом можно забить и отслеживать любым удобным способом.
Но когда проектов несколько, согласований штук пять и больше — нужна система.

💡 Я делаю просто — завожу отдельную табличку по всем согласованиям.
Вот набор столбцов, который можете сами использовать:

1. Дата запроса — когда отправили на согласование.

2. Что согласуем — короткое описание, что хотим получить.

3. Инициатор — кто отправил на согласование (важно, если аналитиков несколько).

4. Согласующий — ФИО и роль человека, который должен дать ответ.

5. Ссылка на задачу или эпик — для контекста.

6. Крайний срок ответа — когда планируем получить согласование, чтобы понимать, когда пинать.

7. Статус — “Ждем согласования”, “Согласовано”, “Просрочено”, “Отклонено”.

8. Дата согласования — фиксируем факт получения ответа.

9. Комментарий — любые детали: «в отпуске до 15 числа», «ждём макет от дизайнера».

📌 Почему это удобно:
1️⃣ Видно где застряли — можно не писать в общий чат для поиска крайнего и найти, где проблема.
2️⃣ Есть история — мое любимое, через долгое время не надо осматривать 100500 писем на тему НУ ТАМ ЧЕТО СОГЛАСОВАЛИ НАМ ТОГДА.
3️⃣ Легче управлять рисками — если у нас близится релиз в ПРОД, сразу видишь, что просрочено и где может сорваться срок.

Главное — не забивать на её обновление, иначе это будет еще одна бесполезная страничка.

А вы как отслеживаете согласования? Или потом караулите человека у подъезда?

IT АНАЛитика | Подписаться