Как выносить вопросы на топ-менеджера

Один топ-менеджер написал по теме предыдущего поста как на него правильно выносить вопросы:

"Что меня бесит, как в менеджерах, так и в ИТ-специалистах:
а) выносят вопросы уровня начдепа на уровень топа. Вопросы закупки туалетной бумаги могли бы и сами решать, нужно спрашивать о вещах, которые влияют на бизнес-цели, на деньги, на человеческие ресурсы
б) выносят на решение слишком много вопросов и с отсутствием заранее подготовленных решений или развилок. Совещание должно быть коротким как выстрел, если оно длится дольше 40 минут - его плохо подготовили

Чтобы был успех надо:
1. Повестка
2. По каждому вопросу 2-3 слайда: контекст (о чем речь кратко), в чем проблема (боль), предложение как можно решить

Боль - это не то, что "мы не знаем куда идти". Боль - это риски убытков, срыва сроков, провала бизнес-целей, или уже свершившиеся убытки, потребность в дополнительных ресурсах. Боль - это то что для топ-менеджера боль, а не для вас, не для ИТ-специалиста.

Предложение как решить - это конкретный набор действий и ожидаемых результатов этих действий. Вот чтоб сразу можно было положить в протокол, в план, поставить срок и ответственного. "Давайте проработаем / давайте подумаем" - это не предложение, это - плохо подготовленное совещание."

P.S. Теорию см. в 👉 посте выше

#топ #практика #лучшее
via 📢@it_ace

💬 Комментировать