Как быстро решать рабочий конфликт между разными департаментами #2

Звонит мне перед праздниками один большой менеджер из ИТ, поздравляет с наступающим и говорит об одном из предыдущих постов: «Не правильно ты написал в канале, вообще все не так, не решаются конфликты протоколом разногласий».

Он рассказал, что по его мнению конфликты в ИТ бывают двух типов: политические и технические.
- Политические конфликты решаются уступками, процесс взаимообмена которыми организует топ-менеджер.
- Технические конфликты решаются волей руководителя.

P.S. Менеджер сказал, что это - фрейм BCG.

#фрейм #итменеджмент #практика #эффективнаяработа #выученныеуроки #лучшее
via 📢@it_ace

💬 Комментировать