Джефф Сазерленд (это который один из двоих которые скрам придумали) написал свою книгу про манипуляции с людьми и агентами. Уже одно то, что книжка не про скрам (и не про скрам 2.0) вызывает у меня прямо необходимость почитать. Назвал он свою коллекцию идей "Hermes". Вот это вот - предвкушаю.

(особенно с ножичком буду искать откуда эти цифры - в сто раз кратный рост - и почём сие удовольствие выходит)