Cute authoritarianism, или как мы ведёмся на милоту
(или всё же нет?)

На фоне всех обсуждений милых маскотов Muse Charm, Dots OpenAI и оживлённого Little Finder Guy от Apple стало любопытно, насколько это всё правда сработает в 2026?

Наша слабость перед милым во многом обусловлена инстинктами, и поэтому кьютификация как метод улучшения имиджа существует уже давно. Ещё в конце 90-х, после банковского кризиса в Японии, серьёзные корпорации и банки специально обзавелись милыми маскотами, чтобы смягчить свой холодный официальный образ (и в целом тот факт, что образ злой империи сменился на кавайный). Да и вообще, кто из нас не умилялся плачущему хомячку перед ноутбуком или грустному котёнку, несмотря на максимально негативную повестку вокруг AI-слопа?

Вот и сейчас корпорации, очевидно, преследуют те же цели. Настало время смягчить жёсткий бэклэш за MetaGlasses, которыми снимали людей без согласия, и обвинения в том, что AI-агенты читают личные сообщения, лезут в почту и выпрашивают паспортные данные. Но теперь-то точно никто не будет против! Как можно противиться такой дружелюбной мордашке? И кажется, что конечно же это повлияет на то, какой массовый дизайн мы будем видеть вот-вот. Причём с обеих сторон: будем видеть запрос на маскотов чаще в брифах от заказчиков или в концепциях самих дизайнеров, которые до сих пор фанатеют от любого чиха бигтеха. Подумала, что, возможно, это просто Corporate Memphis наконец-то нашёл своего милого бесформенного преемника.

Но мне кажется (или я просто хочу в это верить), что осознание технофеодализма и общемировая усталость от кризисов уже понемногу притупляют действие этого приёма. Бездушным корпорациям никто не верит, даже если они пытаются быть своими парнями в комментариях под рилсами: идеальный пример этого — негативные и издевательские комментарии людей под постом в тредс Яндекс.Музыки в честь их дня рождения. Но возможно, это лишь моё искажение, и люди правда примут и поверят в этот следующий большой тренд — особенно когда рынок заполнен агентами и продуктами, которых нужно одушевить.

А что чувствуете вы — тает сердечко или включается скептик?