Рубрика #психологические_словечки

Коллеги, давайте вспомним, что многие клиенты не столько подкованы в терминах и не проходят специальных обучений.

Предлагаем потренироваться переводить с психологического на язык клиентов 😃

Мы предлагаем вам слово/словосочетание ♻️ Вы пишите, как бы вы объяснили это понятие клиенту.

Можно пояснять словами, приводить примеры, придумывать метафоры.

✏️ И термин этого понедельника — КОНГРУЭНТНОСТЬ

Пишите свои варианты и отмечайте реакциями ответы ваших коллег.