🧐 Что нужно клиенту?

Большинство психологов надеются, что человек «сам вернётся в терапию, если ему надо».

ДА, но...

Клиент может сам не понимать «а надо ли ему». Теряется, не может принять решение иии.. вовсе не приходит снова.

Поэтому так важен контакт и понятное сопровождение после встречи.

Понятное сопровождение

Например, часто достаточно простых действий:
– понятно объяснить клиенту маршрут дальнейшей работы и дать ему почувствовать, что процесс не обрывается после сессии.

– рассказать, как будет строиться процесс терапии и что будут моменты, когда будет сложно, когда будет легко и когда будет казаться, что это стадия плато.

– в конце зафиксировать следующий шаг: предложить конкретную дату следующей встречи или договориться, когда вы свяжетесь, чтобы обсудить продолжение.

Конечно, в таком случае клиенту проще принять решение и продолжить терапию.
Поэтому у одних психологов клиенты приходят на 1-2 встречи и пропадают.
А у других остаются надолго, рекомендуют и возвращаются снова.

Хорошая новость в том, что это не «врождённый талант», а навык, который можно развить.

Сегодня открылся первый модуль «Структура клиентской базы», и участники уже забрали шаблон-таблицу для работы с клиентами и начали развивать свой навык.

Поздравляем их 🔥