🤪Вредные советы по работе с клиентской базой

🤩Не ведите учёт клиентов
Запоминать «в голове» надёжнее, чем любые таблицы и CRM. И память тренирует.

🤩Не разделяйте клиентов по сегментам
Все одинаковые: и кто только начал терапию, и те, кто уже год в терапии, и те, кто был полгода назад.

🤩Если клиент взял паузу — сразу считайте, что он ушёл навсегда
И ничего с этим делать не нужно. Ушел, значит ушел. Смотрим только вперед.

🤩Не изучать, почему клиенты не возвращаются
Меньше знаешь, крепче спишь.

🤩Сосредоточьтесь только на привлечении новых клиентов
С текущей базой работать необязательно. Рост исключительно в привлечении новых клиентов.

Следуйте этим советам и ощущение «клиенты приходят и уходят» никогда не покинет вас.

А полезные советы и конкретные действия работы с базой уже начали разбирать в подготовительных уроках — там показано, с чего начинать, чтобы не терять клиентов.

Поделитесь своими вредными советами в комментариях➡