📌 Ограничения в деятельности коллекторов

Коллектору НЕЛЬЗЯ:
🔵 применять физическую силу либо угрозу ее применения, угрожать убийством или причинением вреда здоровью;
🔵 уничтожать или повреждать имущество либо угрожать таким уничтожением или повреждением;
🔵 применять методы, опасные для жизни и здоровья людей;
🔵 оказывать психологическое давление;
🔵 вводить в заблуждение;
🔵 размещать информацию о должнике и его долге в интернете, в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщать по месту работы должника;
🔵 привлекать к взысканию долга двух и более лиц.

Коллектор ОБЯЗАН вести аудиозапись всех переговоров с должником, а также запись сообщений по сетям электросвязи.

НЕЛЬЗЯ взыскивать просроченный долг через личные встречи, в следующих случаях:
🔵со дня признания обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов или признания должника банкротом;
🔵с момента получения документов, подтверждающих наличие оснований и свидетельствующих, что он:
а) является лицом, лишенным дееспособности, ограниченным в дееспособности;
б) находится на излечении в стационарном лечебном учреждении;
в) является инвалидом первой группы;
г) является несовершеннолетним лицом.

НЕЛЬЗЯ общаться с должником и иными лицами, которые связаны с должником, по инициативе кредитора в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени.

НЕЛЬЗЯ общаться:
путем личным встреч:
🔵более 1 раза в неделю;
посредством телефонных переговоров более, чем:
🔵1 раза в сутки;
🔵2 раз в неделю;
🔵8 раз в месяц.
путем отправки текстовых или голосовых сообщений более, чем:
🔵2 раз в сутки;
🔵4 раз в неделю;
🔵16 раз в месяц.

У граждан есть право письменным заявлением запретить коллекторам и телефонные переговоры, и личные встречи.


@ipotekahouse #полезное #коллекторы #банки #кредиты #долги