Всем привет!

В среду застал выступление представителя Т-Банка. Показалось занимательным.
Т-Банк выводит Т-Недвижимость и имеет намерение, даже план, "выполнять все джобсы" (с) на клиентском пути.
Смотрите фото с слайдом, как ТБ видит клиентский путь.

нет жилья → возникло решение купить → выбор объекта → ипотека и сделка → регистрация → ожидание сдачи → ремонт → переезд → ЖКХ, платежи, страхование → продажа или сдача жилья → следующая покупка.

С учетом масштаба клиентской базы и того уровня знаний о клиенте, который есть у ТБ, полагаю его амбиции более чем оправданными.

Девелопера ТБ тоже не оставляет в стороне
Профинансировать → построить → продать.
Кстати, на рынке ИЖС Тбанк уже есть и развивается в партнерствах и финансировании подрядчиков, причем с поэтапным раскрытием (что недавно аннонсировал Сбер)

Банковское обслуживание бизнеса, расчеты, номинальные счета, ипотека, реклама, собственная витрина недвижимости, безопасные расчеты.
Чуете на кого руку поднял?

У этих монстров есть то, чего нет у большинства участников рынка:
— десятки миллионов клиентов;
— информация об их доходах и платежном поведении;
— возможность определить момент возникновения спроса;
— финансовые продукты;
— рекламные инструменты;
— собственные витрины недвижимости;
— инфраструктура проведения сделки;
— дальнейшие финансовые и сервисные отношения с клиентом после покупки.

Угроза это или возможность?
Зависит от места в цепочке.

Для девелоперов, строителей, которые действительно создает продукт и владеют активами - вижу возможность.

А вот для многочисленных сервисов ситуация выглядит тревожнее.
Ипотечный брокеридж, страхование, подбор недвижимости, рекламные площадки, сопровождение сделки, расчеты — банк постепенно способен забирать эти функции внутрь своей экосистемы.

И это по-настоящему глобальный тренд, усиленный развитием ИИ, который развивается сейчас в мире.
Есть смысл подумать о своем месте в этой цепочке.