В обычной жизни мы можем быть спокойными, рациональными и договороспособными. Но стоит возникнуть конфликту — и вдруг обнаруживается совсем другой человек, который может давить, перебивать или повышать голос.
⭐️Конфликт повышает уровень напряжения и неопределённости, а вместе с ним активируются привычные способы справляться с ситуацией. То, что обычно остаётся незаметным, становится гораздо ярче: как мы защищаем свои границы, обращаемся с властью, реагируем на давление и пытаемся вернуть себе ощущение контроля.
Например, руководитель, который в обычной работе спокойно делегирует, во время накалённой ситуации может начать всё перепроверять и контролировать. Или специалист, который считает себя достаточно прямым, может обнаружить, что в конфликте использует пассивную агрессию вместо открытого разговора.
Однако увидеть свой паттерн — только начало. Изменения начинаются там, где появляется возможность заметить привычную реакцию в моменте, выдержать возникающее напряжение и попробовать другой способ действия.
Поэтому на тренинге «Конфликт интересов» (21 октября и 4 ноября) мы предлагаем не только говорить о конфликтах, но и прожить их изнутри.
В формате ролевой игры участники попробуют разные позиции: от управляющего до серого кардинала и открытого агрессора. И смогут увидеть собственные автоматические стратегии в действии.
Важно отметить, что привычная стратегия не всегда неправильна. Иногда жёсткость действительно необходима, иногда дистанция защищает, а иногда конфликт лучше свернуть, чем продолжать.
Вывод здесь простой: чем больше у человека способов оставаться в контакте с конфликтом, не теряя себя, тем больше у него возможностей действительно влиять на происходящее.
#ipdc_пишет
