В пятницу в Инстаграм (принадлежит компании Мета, запрещена на территории РФ) я выложила рилс, который собрал ошеломительные для меня охваты. Говорю я там о том, что для публикации фото/видео человека (даже если это аватарка) необходимо получать согласие на размещение, потому что это распространение данных.

Конечно, информация для кого-то это новая, для кого-то она была шокирующей. Но факт остается фактом.

Особенно, в этой части, подвержены риску представители бьюти-сферы, потому что они используют такие инструменты. Понятно, что это подтверждает экспертность, профессионализм, опыт, знания - это необходимый инструмент для работы.

Всем нужно продвигаться и рассказывать про свои услуги, чтобы люди видели, какие есть крутые специалисты.

Это, кстати, касается не только бьюти-сферы, а, в принципе, всех.

Когда мы выкладываем чей-то отзыв и он НЕ обезличен (например, видно аву человека), когда мы выкладываем фото/ видео (даже, если клиент прислал это сам!), мы должны понимать, что это уже не те персональные данные о которых все привыкли говорить (ФИО, телефон и т.п.). Человека могут узнать.

⚡️Что может быть?
⏺ Недовольство самого клиента. Когда человек не готов "светить лицом" на просторах интернета на страничке другого человека,
⏺Мониторинг сайта госорганами, да они это делают и могут быть дополнительные вопросы по оформлению документов.
⏺Жалоба клиента в госорган, что контент с ним был опубликован без разрешения.

Клиенты бывают разные. Кто-то просто попросит удалить, кто-то сразу пойдет в атаку (а может и не сразу, мы не знаем, что в голове у другого человека сегодня, и, тем более, завтра).

Госорганы обязаны реагировать на обращения, если они поступают. И проверяют они уже комплексно.

⚡️Как минимизировать риски?
⏺ Если услуга продается онлайн - защитить сайт/бот и т.п. документами
⏺ В обязательном порядке нужно получать согласие на публикацию фото, видео материалов с клиентами. Это отдельный документ, который должен быть подписан с вашими клиентами.

Для тех, кто работает с клиентами очно это сделать довольно просто и быстро.

И тогда и вы будете спокойны в том, что человек вам дал согласие и у него не будет вопросов.

Есть один большой нюанс, несмотря на данное согласие, ваш клиент имеет право попросить убрать фото/видео и вообще не использовать больше (причины у всех разные) - отозвать свое согласие. Тогда, вам нужно будет это сделать.

По своей работе знаю, что доверие клиентов увеличивается, когда мы подходим к работе с уважением и документами. И такие клиенты возвращаются вновь и вновь.

И, конечно, мы будем рады подготовить все нужные документы для вашей работы, чтобы вы могли заниматься любимым делом.

Делитесь в комментариях для кого это было новостью, а может есть те, кто уже давно внедрил это в работу 👇🏽