Друзья, среди всех изменений, которые приняты и вступают в силу 2026 году, есть ИЗМЕНЕНИЯ, которые ОБЛЕГЧАТ жизнь БИЗНЕСУ!

Удивлены? Я, думаю, да!

Итак, в Закон РФ «О защите прав потребителей» внесены значительные изменения, направленные на смягчение ответственности бизнеса. Ура, товарищи, наконец-то!

16 декабря 2025 года данные изменения приняты Госдумой и вступают в силу с 01.02.2026г.

Итак:
🀄️Исполнители/продавцы освобождаются от штрафа в 50% от суммы, присужденной потребителю, в случаях:
⏺ Вины самого потребителя (например, уклонение от совершения потребителем действий, предусмотренных законом, либо такого неисполнения обязательств, в результате которого исполнительно лишен возможности удовлетворить требование)
⏺Вины контрагента исполнителя/продавца (исполнителя/поставщика/изготовителя), если выбор того самого контрагента был сделан исполнителем добросовестно и разумно.
⏺Урегулирования спора через медиацию, если соглашение исполнено.
⏺при ничтожной уступке права требования до решения суда.

🀄️ Ограничение неустойки и пени
⏺Сумма неустойки (пени) за не может превышать сумму, уплаченную потребителем по договору. Суд вправе уменьшить ее при явной несоразмерности последствиям нарушения, с условием доказательства несоразмерности.

🀄️ Изменения по технически сложным товарам:
При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества потребитель имеет право потребовать разницу в цене, но, при этом, он обязан провести оценочную экспертизу с учетом износа.

Я считаю, что это справедливые изменения, несмотря на то, что я сама являюсь потребителем товаров и услуг.

Потому что потребители все чаще злоупотребляют своими правами и затягивают подачу документов в суд, чтобы, например, неустойка была побольше.

Думаю, эти изменения, очень хорошо скажутся на судебной практике!

Друзья, как вам изменения?

Если у вас есть вопросы по вашим продуктам, или вам поступила претензия от покупателей ваших продуктов, пишите @ip_khakimova_n будем разбираться!