Не поражениями одними живем!
Конечно, победы случаются чаще, и вот одна из них.

Школа обучает психологов, есть лицензия, и все хорошо. Люди учатся получают дипломы, а потом, спустя 2 года, идут в суд и хотят взыскать:
- 100% стоимости обучения,
- неустойку, штраф, моральный вред,
- компенсацию за использование фото в размере 5 млн.руб.

Как вам такое?

Истица, которая пела хвалебные оды после обучения, на выпускном, давала наитеплейшее интервью о том, как ей понравилось обучение, вдруг, решила повернуть на 180 градусов.

Да, такое бывает.

Чем она руководствовалась:
- у школы на момент начала отношений не было лицензии,
- диплом не "бьется" по базе ФИС ФРДО,
- разрешение на использование фото она не давала.

Чем парировала я:
- школа в момент начала отношений была соискателем лицензии (это не всегда самый быстры процесс), но уже в начале обучения лицензия получена,
- диплом есть в базе (просто надо правильно его искать) я демонстрировала это судье на одном из процессов,
- фото было сделано на выпускном, направлено в чат по просьбе школы для использования.

Судья, конечно, была в замешательстве от этого дела. Имущественное и неимущественное требование в одном иске. К тому же, представитель истца (очень агрессивная дама) весь процесс пыталась доказать, что я ввожу суд в заблуждение, а сама представляла сомнительные доказательства.

В итоге судья разделила дело на 2:
- по имущественному она вынесла решение и отказала в возврате денег за курс, неустойки, взыскав небольшую сумму штрафа (т.к. нарушения со стороны школы незначительные, но были). По итогу, из 300 000 рублей, взыскали 9 000р.
- по использованию фото будем рассматриваться уже в феврале - об этом расскажу отдельно и подробно.

Когда я говорю про документы свои клиентам, да и всем остальным, я не нагоняю страха и делаю это не из-за того, что я такая вредная. А потому, что если документов нет, или они некорректные, потом доказать свою правоту ой как не просто.
В суде документы - главный аргумент, потом все остальное (видео/фото/переписка и т.п.). Но если документами все подтверждено, это железная история, которую сложно разрушить.

Суд - это долго, нервно, дорого. Но, если вы понимаете, что вы правы, свою правоту отстаивать надо! Особенно сейчас, когда потребительский экстремизм достиг своей наивысшей точки.