Роман Солопов, Supply and Pricing Analytics Lead & Айжан Батралиева, Product Analyst, Островок

В «Квадрате» завершился парный доклад коллег из Островка о том, как они оценивали эффект скидочной программы Guru сразу на трёх уровнях — пользователь, отель и сервис.

Команда использовала partial blackout: часть показов скидок целенаправленно «глушили», чтобы учитывать и поведение клиентов, и конкуренцию между отелями.

Роман Солопов и Айжан Батралиева показали реальные метрики: конверсия пользователей, показатели отелей, инкремент к комиссионной выручке с бронирований. Важный момент — проверка дизайна эксперимента, рандомизации и алертов, чтобы тест не «слетел» ⚡

Вывод простой: partial blackout даёт точные результаты и масштабируемую оценку эффекта, но требует аккуратной настройки. Инструмент для «тяжёлых» маркетплейсов, где обычный A/B и holdout не показывают полную картину.