Каждый день мы читаем в новостях про взятки, должностные преступления, утечки данных. PwC опубликовал конкретные цифры угрозы фрода для бизнеса в своем Global Economic Crime and Fraud Survey 2020.

Опрошено около 5 000 сотрудников компаний со всего мира, из них почти половина признали, что сталкивались с мошенничествами. Общие потери респондентов составили 42 млрд долларов. В среднем компании сталкивались с фродом 6 раз за последние 24 месяца. 13% опрошенных потеряли за 2 года более 50 млн долларов каждый. Согласно PwC’s Global Crisis Survey в организациях с 5 000+ сотрудников в 26% случаев кризис наступил из-за киберпреступлений.

Внутренний фрод (включающий аутсорс, вендоров и поставщиков) отмечен в 40% случаев. 26% предательств "своих" сотрудников приходится на старший менеджмент, 34% на менеджеров среднего звена, 31% на операционистов. 19% фрода приходится на аутсорс неключевых компетенций, для каждого пятого опрошенного это был самый убыточный вид фрода. Компании, которые потеряли на фроде до ста млн долларов, в половине случаев попали именно на внутренний фрод.

Самый часто встречающийся вид внешнего фрода - Customer Fraud, при этом именно этот вид фрода компаниям эффективней всего удается предупреждать.

Треть респондентов признали, что им приходилось давать взятки или они лишились каких-то возможностей из-за того, что конкурент дал кому-то взятку.

В компаниях половины респондентов не проводится регулярная оценка рисков и нет мониторинга третьих лиц. Две трети опрошенных оправдывают отсутствие антифрод технологий ограниченными человеческими и материальными ресурсами. Только 25% компаний используют ИИ, из них 40% плохо работают с данными и не используют возможности ИИ на максимум.

Компании, в которых есть протоколы работы с кризисными ситуациями, связанными с фродом, тратят на 17% меньше ресурсов на восстановление бизнеса. PwC намекает на необходимость разработки таких протоколов.

@internetanalytics