Ведущий научный сотрудник Центра междисциплинарных исследований Валерий Шульгинов рассказал о том, что лингвисты понимают под термином "вежливость": https://gramota.ru/journal/stati/nauka/valeriy-shulginov-vezhlivost-zavorachivaet-opasnye-rechevye-akty-v-obertku-khoroshikh-maner