Почему отрасль обходит тему помощи мобилизованным и их семьям, и пора ли это менять
#вышлиизКомы
В чате «Кома от внутрикома» случилась дискуссия, которая назревала давно. Началась она с вопроса про корпкультуру в кризис, а вышла на куда более неудобные вопросы: почему тема СВО, мобилизованных коллег и их семей почти отсутствует на отраслевых конференциях и в профессиональных каналах.
Сигналы из чата:
👉 на крупных мероприятиях про это «ни словом, ни полсловом», будто «слон в комнате, которого не замечают»
👉 проекты помощи делаются, но «внутри, без демонстрации»
👉 многие компании только сейчас, когда прилетает уже во все регионы, начали выстраивать коммуникации вокруг этого
И главный вопрос: это осознанный выбор нашей сервисной функции или коллективная привычка прятать голову в песок?
С одной стороны — прагматика и реальные риски. Компании, ещё не попавшие под санкции, не хотят туда попадать, поэтому такую работу публично не обсуждают. Плюс правовое поле: даже косвенная информация о помощи может обернуться претензиями, а низовые инициативы — стать уязвимостью для бизнеса. Отсюда логика «делаем, но молча».
С другой стороны — аргумент про профессию. Помощь мобилизованным коллегам и их семьям это по сути антикризис и прямая работа внутрикома. Сузив тему до границ компании, её можно очистить от политики и сделать понятной большинству сотрудников: вопрос не «ты за или против», а «как помочь коллеге вернуться живым».
В сообществе уже наметилась повестка, по которой реально нужен обмен опытом:
👉 как помогать и не попасть под санкции и уголовные риски
👉 как оформлять помощь, если мобилизованный формально не сотрудник компании
👉 как проходит адаптация вернувшихся
👉 как продвигать тему среди сотрудников и органично вшить её в общую коммуникацию
Анастасия Семичева, старший менеджер управления по развитию бренда работодателя «Северсталь», поделилась опытом поддержки сотрудников в связи с проведением СВО в их компании:
«В 2022-2023 гг. я возглавляла отдел коммуникаций на активе «Северстали» в Белгородской области. С первого же дня спецоперации мы находимся на постоянной связи с нашими сотрудниками и их семьями.
Для нашего коллектива компания - это не только строчка в трудовой книжке, но и место, где им безопасно и стабильно. Здесь они находят поддержку, помощь, ответы на свои вопросы. Поэтому крайне важно не игнорировать сложные темы, а работать в этом смысле проактивно.
В первый же день спецоперации руководитель предприятия заверил коллектив: мы продолжаем работать, никто никуда не уезжает, вся команда на месте. Прошел с другими директорами по сменно-встречным собраниям, пообщался с народом, также мы выпустили публикацию об этом на его страничке ВКонтакте.
С того самого момента мы всегда держим руку на пульсе: созданы специальные внутренние чаты для оперативных оповещениях о ситуации. Родственники работников знают номера диспетчеров, чтобы узнавать, как обстановка в шахте. На каждом предприятии мы создали памятки, как действовать при внештатных ситуациях, с помощью ИИ сделали подробный ролик. Создали раздел на корпоративном портале с информацией об опасных ситуациях и рекомендациях.
Особое внимание уделяется семьям мобилизованных. С ними также были организованы встречи с руководством, оказывается адресная помощь от предприятия.
Кроме того, сотрудники компании из других регионов вышли с инициативой сбора средств пострадавшим сотрудникам из Белгородской области. Такие сборы мы проводим через наши благотворительные фонды.
В целом, «Северсталь» и компании «Севергрупп» ведут системную работу, участвуя в гуманитарных проектах в ходе специальной военной операции с 2022 года. Всего на эти цели уже направлено 3,5 миллиарда рублей, в том числе около 100 миллионов рублей выделено сотрудниками из личных средств».
Идеального и безопасного ответа тут нет, но игнорировать то, что уже коснулось почти каждого региона, внутрикомам, работающим с людьми и для людей, как минимум странно.
А как у вас в компании? Тема помощи коллегам и их семьям остаётся «за скобками»?