Такие вопросы задавать неприлично, но сегодня – можно
Конечно, мы говорим о детях сотрудников. И наверняка вы что-то уже делаете – как минимум, у вас есть «детский день». Но один праздник в году ничего не меняет. Дети сотрудников – полноценная аудитория, с которой стоит работать системно.
Зачем это бизнесу
❤️Лояльность родителей. Компания признает, что у сотрудника есть семья и связанный с ней круг задач и интересов, которые не менее важны, чем рабочие. Отношения сразу же становятся другими.
❤️Усиление EVP. В сложные семейные периоды поддержка компании решает, останется сотрудник или уйдёт, чтобы сфокусироваться на ребёнке.
❤️Будущие амбассадоры. Дети, которые росли в культуре компании, охотнее придут в нее сами или приведут друзей.
❤️Культурный код. Внимание к детям сотрудников нельзя изобразить – оно или есть в культуре, или нет.
Как подойти к вопросу системно
Работа с детьми – это не набор активностей, а управленческий цикл. Вот как он выглядит:
❤️Составьте матрицу «возраст – потребности»: сегментируйте детскую аудиторию хотя бы по возрасту и выделите ключевые потребности отдельно у детей и у родителей.
❤️Проверьте гипотезы: помогут опросы, фокус‑группы, живые разговоры с сотрудниками.
❤️Приоритизируйте результаты по влиянию на бизнес: «красные» зоны требуют быстрой реакции.
❤️Разработайте инструменты по принципу: «один инструмент = ответ на конкретную потребность».
❤️Определите метрики для каждого инструмента и для программы в целом – как вы поймете, что ваши действия имеют эффект.
❤️Запускайте программу, собирайте обратную связь и не пропустите момент, когда ее нужно будет пересобирать – дети быстро растут, а контекст постоянно меняется.
Чтобы было проще
Сделали для вас шаблон матрицы по детским программам. Внутри: возрастные кластеры, чек‑лист типовых потребностей и «болей», поле для приоритизации по влиянию на бизнес, блок для подбора инструментов и метрик.
❤️ Скачивайте шаблон на сайте Креативного агентства ИнтерКомм и используйте в качестве базы. А если нужна детальная проработка программы или помощь с реализацией – приходите: придумаем и сделаем.
ИнтерКомм в Телеграм
ИнтерКомм в MAX
ИнтерКомм во VK