Не всегда.
Допустим, вы обнаружили нарушение авторских прав и просто отправили нарушителю претензию на e-mail.
Между вами нет договора, вы нигде не договаривались общаться по этой почте ➡️ такое направление претензии суд может не засчитать.
❗ Другое дело, если между сторонами есть договор и в нём прямо написано, что документы и сообщения можно направлять по электронной почте. Тогда всё гораздо проще — сами договорились так общаться, сами этим способом и пользуемся.
⚖️ А что с «Цифровым арбитражем» — там считается?
А вот здесь интереснее: недавно мы направили претензию через «Цифровой арбитраж» — суд её засчитал, иск приняли без проблем.
Особенно хорошо, если другая сторона ещё и ответит на претензию там же. Тут уже сложно сказать: «А я ничего не получал». Получал. Читал. Даже ответил 🙂
Поэтому:
📌 Электронная почта — смотрим, договаривались ли стороны использовать её для переписки.
📌 «Цифровой арбитраж» — может подойти, а если адресат ещё и ответил там на претензию, доказать получение намного проще.
Но если есть возможность продублировать претензию привычным способом с подтверждением вручения — лучше продублировать. Зачем создавать себе дополнительный спор на ровном месте?