Как многие уже знают, с 1 марта 2026 года в законодательстве появляется новое понятие —
«информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей».
И это напрямую касается не только оффлайн-бизнеса, но и продавцов на маркетплейсах.
Какая информация попадает под новые правила?
Фактически — вся, что видит или слышит потребитель, например:
➖вывески, таблички, указатели;
➖ карточки товаров и интерфейсы маркетплейсов;
➖ сайты, мобильные приложения, соцсети, публичные каналы;
➖ надписи в помещениях (open/close, toilet и т.д.);
➖брошюры, раздаточные материалы;
➖ скрипты персонала, телефонные диалоги, SMS-рассылки;
➖ аудио- и видеоконтент.
Главное правило:
📎 Русский язык становится обязательным и первоочередным. Иностранный язык — только как дублирующий.
Причём:
🔵русский текст должен идти первым;
🔵перевод должен быть равнозначным (одинаковый смысл);
🔵размер, шрифт, читаемость — 1 в 1, без «мелким шрифтом где-то снизу».
Задача закона проста: потребитель должен понимать, что перед ним за товар и кто его продает.
Почему это важно для маркетплейсов?
Закон касается не только физических вывесок — карточка товара является точно таким же источником информации для потребителя, о котором идет речь в новых правилах.
При нарушении требований законодательства онлайн-торговля рискует получить те же самые штрафы, что и оффлайн-бизнес.
Преимуществом маркетплейсов является то, что наполнение карточки товара можно изменить с гораздо меньшими затратами, чем при оффлайн-торговле. Именно поэтому сейчас — удачный момент пересмотреть свои карточки, пока это можно сделать без последствий.
Есть ли способ оставить иностранное название?
❗️Да, исключение есть: иностранный язык допускается без перевода, если это зарегистрированный товарный знак или фирменное наименование.
Именно поэтому, например, OZON и WILDBERRIES могут сохранить свои вывески — они зарегистрировали свои главные обозначения в качестве товарного знака.
❕Обратите внимание: коммерческие обозначения не указаны в списке исключений.
Кому вообще нельзя использовать иностранные слова на вывесках?
Здесь все просто: такие строгие ограничения введены только для застройщиков. Им запрещено даже дублировать наименование на иностранном языке, допустим только русский язык. Остальных лиц, в том числе продавцов на маркетплейсе, это правило не затронуло.
А если в карточке товара необходим англицизм?
Слова-англицизмы (фитнес, пуловер, смартфон и т.п.) допускаются, только если они есть в Словаре иностранных слов.
Если слова там нет — нужна пояснительная надпись, раскрывающая смысл слова: в скобках, сноской или под звёздочкой.
❗️Что делать бизнесу уже сейчас?
Как минимум — провести проверку своих:
🔴карточек товаров и описаний;
🔴сайтов, приложений, соцсетей;
🔴контента на маркетплейсах;
🔴скриптов и рассылок;
🔴вывесок и табличек.
А максимум — задуматься о регистрации товарного знака. Теперь это уже не просто защита бренда, а законный способ сохранить привычное название.
Задумались о регистрации товарного знака? Не переживайте — это не страшно, если делать её правильно. Мы консультируем по всем этапам: от поиска до получения свидетельства, а сопровождение ведём вместе с нашим патентным поверенным.