ИИ-лихорадка: что делать руководителям

Принесли мне тут вопрос про то, что делать с людьми, которые хватаются за кучу задач и иишат их по-полной, пока не упадут. Автоматизация-всего-на-свете мало того, что ускоряет темп, так еще и генерирует килотонны азарта: люди жмут на кнопки в машине, пытаясь получить пятое решение на уже решенную задачу с надежной, что вдруг выйдет получше-покрасивее-поэффективнее. Это как лудомания, ей богу.

Вообще было бы неплохо всем в голову встроить автоматический рычаг принятия взрослых решений, но эта штука вообще универсальная и не повредит в любой ситуации.
А вот что вижу и предлагаю я со своей организационно-психологической башни:

🙂 Договориться, что в вашей команде значит “достаточно хорошо”.

Проверьте ваши definitions-of-done. 
Когда сделанная задача отвечает этим критериям, нужно переключаться на следующую, а на эксперименты выделить какое-то отдельное время (скажем, процентов 15-20 от всего рабочего)

🪑 Чекнуть приоритеты

Вам реально важно делать быстро и пробовать кучу гипотез? Или ваша команда приносит деньги потому, что создает клиентам вау-эффект за счет качества работы? Нужно, чтобы люди понимали, что вы строите, куда идете и какими методами. Новые прекрасные идеи можно записывать в бэклог, а фокусироваться на тех, которые вас двигают к целям

🍬 Говорить об усталости

Когда все бесконечно играют в оптимизацию, постоянно переключают контексты и задачи, в итоге случается усталость и выгорание. Об этом полезно говорить. Создайте пространство, где люди могут делиться и удачными практиками, и ором про то, что вот я опять старалась работать как белый человек, а в итоге потратила кучу сил не туда. Тут сгодится старое-доброе управление личным примером: расскажите, как вы сами справляетесь с чесоткой натравить на задачу шестого агента кряду

Если оставить эти вопросы без ответа, то в команде каждый будет бежать в свою сторону, подгоняемый иишным фомо. А вам это зачем? Не надо вам это.

Ответы на эти вопросы можно собрать в командное соглашение о том, как мы работаем с ИИ: что приоритетно, сколько места отдаем экспериментам, как замечаем перегруз и что с ним делаем. На таком воркшопе можно разобрать реальные ситуации вашей команды и выработать правила, которыми люди смогут пользоваться в работе. И по фасилитаторский магии люди будут больше привержены тому, что они сами придумали, чем если вы им грозно пальчиком пригрозив раздадите приказы.

Если вам нужен такой воркшоп — пишите @asasenpai. Помогу команде договориться, как работать с ИИ и куда направлять весь этот неутомимый азарт.