Смотрите, есть такая мотивационная теория Герцберга. По ней у нас есть гигиеническое факторы и мотивационные.
⏩Гигиенические — это то, без чего работа вообще не будет нормально делаться, но само по себе их наличие не обеспечивает мотивацию. Скажем, на улице похолодало, а у вас в офисе нет обогревателя. Люди начнут жаловаться, производительность упадет. Если обогреватель купить и включить, то он не будет мотивировать людей работать сам по себе (или будет первые полчаса). Это гигиенический фактор, который нужен, чтобы работа просто как-то делалась.
Гигиенические факторы: зарплата, условия работы, политики компании, руководство, отношения.
Просадка по любому из этих критериев будет разряжателем для команды, который забирает энергию и всех бесит.
⏩Мотивационные — это то, с чем работа будет делаться лучше. Скажем, вы наняли инженера, который любит решать сложные задачки, потому что у него такой классный интерес по жизни. Это внутренняя мотивация, и она будет помогать ему достигать лучших результатов. Грамотное выстраивание задач поможет найти мост между задачами бизнеса и внутренним интересом сотрудника, вин-вин, все мотивированы и счастливы.
Мотивационные факторы: достижения, признание, интерес, ответственность, автономность, развитие экспертизы
Финт заключается в том, что если бесконечно насыпать мотивационные факторы, но не фиксить разряжатели — гигиенические факторы — то емкость устойчивости команды будет низкая, люди будут жаловаться, работа будет делаться для галочки, а результаты будут средними.
Сначала фиксим бесяки, потом насыпаем пряников — так повышается устойчивость к неприятностям, а еще получаются хорошая продуктивность.