Как абъюзят доверие хороших руководителей

Лидерская роль — это правильный баланс между задачами и отношениями. Выкрутив тумблер в сторону задач, можно получить выгоревшую команду, работу спустя рукава, достижения ради галочки в Джире. Выкрутив в сторону отношений, можно прийти к тому, что все друг друга очень будут любить, но не будут выполнять работу.

Как раз когда руководитель старается быть исключительно на стороне заботы, доверия и вовлеченности, может случиться нарушение границ: и вот уже вы третий звонок подряд слушаете оправдания подчиненного о том, почему задача опять не была выполнена.

✔️ Куда смотреть в такой ситуации:
1. Найм — кого вообще берем
2. Процессы управления продуктивностью — как измеряем результаты и на что делаем фокус, какие стандарты продуктивности
3. Цели команды — куда идем, зачем и для кого
4. Мотивация — что важно людям, и что вы делаете и не делаете, чтобы это важно выполнялось

Именно в этом случае я, евангелист человеческих отношений на земле нашей, делаю акцент на процессы. Потому что обычно у таких руководителей с отношениями уже все ок. Нужен Б — баланс 🦩