Я вела за собой 5 разных команд за последние полгода по разным проектам, и вот правила, которые сработали для всех:
1. Принимать идеи. Если хочется, чтобы люди высказывали свое мнение и генерили идеи, их нужно научиться слушать. Важный момент: принимать идеи — не то же самое, что осуществлять их.
В помощь: активное слушание, поощрение, умение выстраивать конструктивный диалог.
2. Доверять и быть готовым к вариативности результатов. Если правильный ответ на все вопросы только у вас в голове, командной работы не получится.
В помощь: четкая формулировка ожиданий, предоставление нужных ресурсов (знания, время, власть), расстановка ограничений.
3. Делегировать. В ситуации, когда рисково делегировать одному человеку, лучше делегировать двоим: с определенной вероятностью, это повысит качество решений.
В помощь: см. п. 2 + установка рамок взаимодействия между исполнителями
4. Фокусироваться на результате И отношениях. Адекватное руководство — это правильный баланс между тем, как люди относятся друг к другу (и к вам) и тем, как они умеют работать.
В помощь: вопрос “Чтобы что?”, метрики и любовь к людям
5. Разобраться с мотивацией. Люди работают за деньги, но не только. Вот это “не только” — одна из основных руководительских задач. Знание мотивации помогает правильному распределению задач и продуктивности, а еще укрепляет ваши отношения. Важно: мотивация меняется, поэтому нужно говорить о ней регулярно.
В помощь: умение создать психологическую безопасность и доверие в команде, любые мотивационные теории.
Post #219
740
- ❤ 15
- 🔥 5
- 👍 4