Люди косячат и боятся вам сказать. Любые новые идеи (даже годные!) принимаются в штыки. Обратная связь замалчивается, копятся обидки, множатся сплетни.

Первое, куда надо смотреть: что происходит с ✨доверием в команде✨

У всех есть какая-то базовая планка доверия к миру. Это шкала, где на минимуме вы уверены, что вас и матушка родная продаст, а на максимуме готовы отдать своего младенчика кассирше в Пятерочке, чтобы она за ним присмотрела. Все мы болтаемся где-то по этому спектру, и это ок. Этот показатель невозможно изменить в рамках рабочих отношений. Зато можно управлять тем, какой уровень доверия испытывают ваши люди к вам лично.

Доверие строится из 3 компонентов:
1. Последовательность и надежность. Читкод: просто делайте, что говорите!
2. Коннект и эмпатия. Читкод: думайте об интересах ближнего своего и учитывайте их в решениях.
3. Искренность и аутентичность. Читкод: отсутствует, тут надо быть норм человеком (сори броз). Можно начать с того, чтобы признавать свои ошибки и вообще показывать, что вы не машина по выполнению корпоративных задач. Это ра-бо-та-ет.

Плохие новости: доверие строится долго.
Хорошие новости: даже если вы работаете с самыми недоверчивыми в мире людьми, но проявляете себя как надежный и эмпатичный живой человек, то лично вам начнут доверять. А матушке родной может и нет.

Исследование по теме

П.С. Каникулы кончились, продолжаю нести доброе-вечное в мир, чему УРА!